Wolle und Handarbeiten Potsdam, Rosmarie Adler - Potsdam

Andreas H.

Meine Mutter hat soeben für 60€ Wolle gekauft, 10 Minuten später fiel ihr auf, das eine Wolle eine andere Nadelstärke hatte und wollte sie zurückgeben. Sie wurde daraufhin äußert unwirsch und unfreundlich behandelt und abgewiesen. Die einzelne Wolle durfte sie nach nur 10 Minuten NICHT zurückgeben, trotz größerem Gesamteinkauf.

Achtung, wirklich schlechter Kundenservice, diesen Laden sollte man nicht unterstützen.

Felicitas. L.

Die Auswahl der Wolle ist eigentlich ganz schön. Ich war zum ersten Mal da und wurde von der Verkäuferin sehr freundlich beraten. Als ich das nächste Mal wiederkam, fand ich eine andere Verkäuferin auf, welche sehr unfreundlich war. Man hatte das Gefühl nicht willkommen zu sein, gar ehr zu stören. Schade….
Eigentlich fand ich den Laden bis dahin ganz schön, aber solch ein Umgang mit den Kunden empfinde ich als absolut unangebracht und enttäuschend.

Luisa A.

Ich kann die negativen Rezensionen glücklicherweise nicht bestätigen. Bin als Wiedereinsteigerin sehr gut beraten worden und konnte andererseits auch ganz entspannt schauen. Mir wurde genau das verkauft, was ich brauche. Statt mir eine neue Stricknadel anzudrehen, wurde mir empfohlen, erstmal zu schauen, ob es mit meiner geht, oder ob doch eine dickere benötigt wird. Spricht auf jeden Fall für den Laden. Freue mich schon, meine schöne neue Wolle zu verstricken und komme danach auf jeden Fall wieder 🙂

Leander B.

Wir haben zwei Mal etwas gekauft, beim ersten Mal wurden wir ganz gut beraten, allerdings auch bereits mit der Ausstrahlung von drei Wochen Regenwetter.
Beim zweiten Besuch habe ich nach Büchern mit Strickmustern gefragt aber wurde dermaßen schlecht beraten, dass diese als Weihnachtsgeschenk leider völlig unnütz waren. Freude unterm Weihnachtsbaum war dadurch leider eher rar.
Gefühlt lag der Fokus rein im Verkaufen von etwas.

Claudia H.

Ich kann die Eindrücke der Anderen nicht bestätigen. Die Dame hinter dem Tresen war zwar nicht überschwänglich geschwätzig, aber mit dem fundierten Wissen durchaus hilfsbereit und außerdem sehr gut sortiert. Manchmal ist es auch, wie man in den Wald hineinruft. Ich werde das Geschäft wieder aufsuchen und mich dann gerne erneut beraten lassen.

made D.

Eigentlich ganz schöner Laden aber sehr unfreundliches Personal. Es wirkte so als wäre man unerwünscht. Die Preise waren okay aber leider nicht allzu viel Auswahl. Wie bereits gesagt wurde das was gut war aber von mißtrauischen Blicken und einer fehlenden Höflichkeit übertönt.

Jan P.

Also ich war jetzt 3 mal dort (gestern am 11.12.23 auch das letzte mal endgültig)und auch nur wenn ich schnell noch ein Knäuel brauche und jedes mal ist dort eine unangenehme Stimmung im Laden. Wenn man den Laden betritt sieht man nur den Gesichtsausdruck der Verkäuferin der aussagt : schon wieder ein Kunde lasst mich doch alle in Ruhe. Es kommt nicht mal ein Hallo oder ähnliches. Eine Tüte bekommt man auch nur auf Nachfrage und Interesse für das jeweilige Projekt was man vorhat gibt es dort auch nicht.
Auswahl ist auch durchwachsen aber zur Not geht es....

Also ich weiß ja nicht ob die Verkäuferin einfach was gegen Männer hat die Stricken oder grundsätzlich mit sich unzufrieden ist, aber hier macht das Einkaufen echt kein Spaß, was eigentlich schade ist da ich solche kleinen Läden echt unterstütze, aber nicht mit solch einer Austrahlung....

Ich hatte echt gehofft, dass mich der Laden überzeugen kann aber leider ist dies nicht der Fall gewesen....

Nicole F.

Haben im April dort Wolle gekauft weil wir den lokalen Einzelhandel unterstützen wollten und es bitter bereut. Als wir Nachschub brauchten, hat die Mitabeiterin im Laden diese bestellt, aber es wurde kein Name notiert um die Bestellung zuordnen zu können. Wir waren ca 5 mal im Abstand von 1-2 Wochen dort und jedesmal wurde gesagt ich bestelle jetzt die Wolle für Sie. Es war jedesmal ein Krampf in einem Notizbuch die Bestellung und deren Status zu finden. Es wurde auch nach unserem 3. Besuch nicht angeboten uns telefonisch zu kontaktieren wenn die Wolle das ist. Freundlichkeit der Verkäferinnen war sehr unterschiedlich. Jetzt ist unsere Geduld am Ende und wir haben obline bestellt.