SOLIDAY - Das Sonnensegel - Schwanenstadt

Adresse: Doktor-Grobben-Straße 1, 4690 Schwanenstadt, Österreich.
Telefon: 767324780.
Webseite: soliday.eu.
Spezialitäten: Textilunternehmen.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 24 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.2/5.

Ort von SOLIDAY - Das Sonnensegel

SOLIDAY - Das Sonnensegel ist ein Textilunternehmen, das sich auf die Herstellung und den Vertrieb von Sonnensegeln spezialisiert hat. Das Unternehmen ist in Schwanenstadt, Österreich, an der Adresse Doktor-Grobben-Straße 1, 1690, gelegen.

SOLIDAY bietet hochwertige Sonnensegel in verschiedenen Größen, Farben und Materialien an. Die Produkte des Unternehmens schützen nicht nur vor Sonneneinstrahlung, sondern tragen auch zur Dekoration von Gärten, Terrassen und anderen Außenbereichen bei. Das Unternehmen ist bekannt für seine innovativen Lösungen und die Verwendung von nachhaltigen Materialien.

Das Unternehmen verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz, was die Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen erleichtert. SOLIDAY hat 24 Bewertungen auf Google My Business, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.2/5, was auf die hohe Kundenzufriedenheit hinweist.

Wenn Sie auf der Suche nach hochwertigen Sonnensegeln sind, ist SOLIDAY die richtige Adresse. Das Unternehmen bietet eine große Auswahl an Produkten, die Ihren Bedürfnissen und Vorlieben entsprechen. Darüber hinaus können Sie sich auf eine kompetente Beratung und einen exzellenten Kundenservice verlassen.

Wir empfehlen Ihnen, die Website von SOLIDAY zu besuchen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Auf der Website finden Sie alle notwendigen Informationen, um eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen. Sie können auch den Telefonservice nutzen, um direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten und Ihre Fragen zu beantworten.

Bewertungen von SOLIDAY - Das Sonnensegel

SOLIDAY - Das Sonnensegel - Schwanenstadt
Walter Sticher
5/5

Als Kunde, der Soliday als Lieferanten für Sonnensegel nutzt, bin ich äusserst zufrieden mit ihrer Dienstleistung. Die Sonnensegel, die wir von Soliday bezogen haben, erfüllen nicht nur unsere Anforderungen, sondern übertreffen sie sogar. Die Qualität der Produkte ist ausgezeichnet, und die Auswahl an verschiedenen Designs hat es uns ermöglicht, die perfekte Lösung für unsere Kunden zu finden.

SOLIDAY - Das Sonnensegel - Schwanenstadt
Thomas Maier
5/5

Wir haben uns letzten Sommer für eine aufrollbare manuelle Anlage der Firma Soliday entschieden.
Neben der fachkundigen Beratung durch den lokalen Fachhändler bei uns im Ort hat uns die Flexbilität und Qualität des Produktes, als auch die enorm große Stoffauswahl zum Kauf der Soliday-MA Anlage motiviert.

SOLIDAY - Das Sonnensegel - Schwanenstadt
Toby Albert HENRY
3/5

Ich habe ein sehr teures Soliday-System für einen Kunden in Frankreich bestellt, das derzeit in der Montage ist. Das Material sieht sehr solide aus, auch wenn ich das System noch nicht in Funktion gesehen habe. Was ich allerdings schon jetzt kritisieren muss ist der Kundenservice am Telefon. Bei - nun zwei - Telefonaten, waren die Mitarbeiterinnen unmöglich ungeduldig, unterbrachen mich, bis hin zur Unhöflichkeit und hatten einen Ton am Leib, wie in einem Lager oder auf dem Kasernenhof. Eine ablehnende und negative Grundhaltung für die eigentlich eher die Deutschen bekannt sind. Von "österreichischem Charme" nichts zu spüren. Für ein international tätiges Unternehmen ist das absolut nicht OK. Hier braucht es interpersonelle und kommunikative Schulung von Grund auf. Ich bin nun gespannt, wie meine Anfragen beantwortet werden ...

[EDIT 1-2h später: von einem Techniker habe ich inzwischen einen freundlichen und kompetenten Rückruf erhalten, der alle Fragen beantwortet und geklärt hat. Lob und Dank hierfür. Ändert aber leider nichts an der gegenteiligen Erfahrung mit der o.g. Mitarbeiterin.]

[EDIT 2 03.07.23: weiterer Anruf des oben genannten Technikers mit der Bitte um Aufklärung wegen der anfänglich schlechten Kommunikation: man wird mit der Dame ein Gespräch führen, um ihre Kommunikation mit Kunden in der Zukunft zu verbessern. Nochmal: soweit nur Positives über das Produkt zu berichten.]

J'ai commandé un système Soliday très cher pour un client en France qui est actuellement en cours d'assemblage. Le matériel a l'air très solide, même si je n'ai pas encore vu le système en action. Ce que j'ai à reprocher en revanche, c'est le service client au téléphone. Pendant - maintenant deux - appels téléphoniques, les employés étaient impatients, m'interrompaient jusqu'à l'impolitesse et avaient un ton comme dans un camp ou dans la cour de la caserne. Une attitude de base dédaigneuse et négative pour laquelle les Allemands sont en réalité mieux connus. Il n'y a aucune trace de "charme autrichien". Ce n'est absolument pas acceptable pour une entreprise internationale. Cela nécessite une formation interpersonnelle et communicative à partir de la base. Je suis curieux de voir les réponses à mes questions...

[EDIT 1-2 heures plus tard : j'ai reçu un rappel amical et compétent d'un technicien qui a répondu et clarifié toutes les questions. Louange et merci pour cela. Malheureusement, cela ne change rien à l'expérience inverse avec l'employé susmentionné.]

[EDIT 2 07/03/23 : nouvel appel du technicien susmentionné avec une demande de clarification en raison de la mauvaise communication initiale : ils auront une conversation avec la dame afin d'améliorer sa communication avec les clients à l'avenir. Encore une fois : jusqu'à présent, seulement des choses positives à signaler sur le produit.]

I have ordered a very expensive Soliday system for a customer in France which is currently being assembled. The material looks very solid, even though I haven't seen the system in action yet. What I have to criticize, however, is the customer service on the phone. During - now two - phone calls, the employees were impatient, interrupted me to the point of rudeness and had a tone like in a camp or in the barracks yard. A dismissive and negative basic attitude for which the Germans are actually better known. There is no trace of "Austrian charm". This is absolutely not OK for an international company. This requires interpersonal and communicative training from the ground up. I'm curious to see how my questions will be answered...

[EDIT 1-2 hours later: I received a friendly and competent call back from a technician who answered and clarified all questions. Praise and thanks for this. Unfortunately, this doesn't change anything about the opposite experience with the above-mentioned employee.]

SOLIDAY - Das Sonnensegel - Schwanenstadt
Gerald Flügel
1/5

Die Welle, auf der das Segel aufgewickelt wird, knackt und knarrt beim rein- und rausfahren. Für den Preis eines Kleinwagens ist das ein Armutszeugnis. Mittlerweile wurde die Welle vom Hersteller geändert - leider passt mein Tuch mit den alten Aufnahmen nicht an die neue Welle. Der ausführende Monteur würde die Welle tauschen, natürlich nur wenn ich die Kosten für ein neues Segel übernehme, welches natürlich auch extrem teuer ist. Ich habe also die Wahl: Entweder lebe ich mit einer knackenden Welle oder ich investiere nochmal einen halben Kleinwagen. Wie meinte der Monteur: Na ja … die Funktion ist ja gegeben

Soliday fühlt sich nicht zuständig, ein Außendienstmitarbeiter war auch da, aber außer warme Worte ist da nichts passiert. Ich weiß nicht, ob das Segel einen Konstruktionsfehler hat (wovon ich ausgehe, nach dem das Wellendesign geändert wurde) oder ob die Montagefirma aus Velten einen Fehler gemacht hat. Im Endeffekt fühlt sich niemand zuständig und der Kunde bleibt bei Soliday auf der Strecke. Soliday - meine größte Fehlinvestition bisher. Lasst euch nicht von den Bildern blenden und kauft lieber was anderes und besseres zum halben Preis.

SOLIDAY - Das Sonnensegel - Schwanenstadt
zmaj zmajevski
5/5

Seit über 10 Jahren voll zufrieden mit meinem C System. Freue mich auch bereits über meine bestellte RAFF C

SOLIDAY - Das Sonnensegel - Schwanenstadt
Simon Bruene
1/5

Leider war es nicht möglich ein Produkt dieser Firma zu erwerben, erst wurde ich nach Anfrage über das Kontaktformular zu einem Händler geschickt, der das gewünschte Produkt nicht führt, dann ist die Telefonnummer in der Kontaktmail nicht gültig und letztendlich wird man auf Anfrage nach einem anderen Händler angegangen weil man das Geschlecht im Anschreiben verwechselt hat, Unfassbarer unprofessioneller Umgang mit Kunden.

SOLIDAY - Das Sonnensegel - Schwanenstadt
Haris
5/5

Top Qualität, professionelle Ausführung durch geschulte Fachhändler, einzigartige Web-App zur Simulation des Sonnensegels im Eigenheim

SOLIDAY - Das Sonnensegel - Schwanenstadt
Mathias Gaugler
1/5

Nach drei Jahren kostenintensive Reparatur am Sonnensegel. Die Rechnung wurde bezahlt. Jetzt werden offene Fragen leider nicht mehr bzw. nur sehr schleppend beantwortet. Leider nur eingeschränkt empfehlenswert.

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