Robert Ley Fashion Store Mülheim-Kärlich - Mülheim-Kärlich

Zebbo1984

Das Ambiente im neu gestalteten Laden ist schön. Die Kasse wäre trotzdem am Eingang besser platziert gewesen. Preise sind natürlich gottlos überzogen aber dafür kommt man ja hier hin. Die Wartezeit an der Kasse war viel zu lang. Andere Leute, die auch nur ein Teil in der Hand hatten, waren auch schwer genervt. Allgemein könnte das Personal freundlicher sein, die 'ich bekomm mein Geld egal wie ich arbeite' Einstellung ist deutlich zu spüren. Für die aufgerufenen Preise leider unangemessen

Carmen Z.

Ich war gestern 35 min vor Ladenschluss in den wirklich sehr geschmackvoll umgebauten Laden. Alles ist sehr sauber und übersichtlich. Die Auswahl der Markenprodukte ist für die Region sehr gut. Jetzt das große ABER: obwohl nur noch sehr wenige Kunden da waren und reichlich Personal, hat sich nicht eine Verkäuferin um mich gekümmert und nach meinen Wünschen gefragt. Im Gegenteil, ich wurde genervt “beobachtet”. Den Boss Trenchcoat und das Kleid, sowie die Osterdeko werde ich jetzt woanders kaufen. Schade für den Ladeninhaber. Er sollte sich um motiviertes Personal bemühen.

Sven J.

Schicke Renovierung, große Auswahl.
Aber leider habe ich gestern eine sehr schlechte Erfahrung mit einem Berater in der Hemdenabteilung gemacht. Arrogant und sehr unfreundlich. Da bringt auch die beste Renovierung nichts. Dann ist der Online-Einkauf in aller Ruhe zum Anprobieren zu Hause besser.

Alina

Leider habe ich in diesem Geschäft sehr negative Erfahrungen gemacht. Besonders das Verhalten der Filialleitung fiel durch Unhöflichkeit und mangelnde Professionalität auf. Ein respektvoller Umgang scheint hier nicht selbstverständlich zu sein.

Klare Kommunikation und Wertschätzung fehlen deutlich, was einen schlechten Eindruck hinterlässt.

Daher kann ich dieses Geschäft leider nicht empfehlen.

M

Ich habe kürzlich Ihren Laden besucht und war enttäuscht, dass kein Verkäufer oder keine Verkäuferin anwesend war, um mir bei der Suche nach meiner Größe zu helfen. Der fehlende Kundenservice hat mein Einkaufserlebnis deutlich beeinträchtigt.

Angesichts der steigenden Personalkosten könnte ich mir vorstellen, dass eine technische Lösung, wie zum Beispiel Roboter oder interaktive Bildschirme, den Kunden zumindest grundlegende Unterstützung bieten könnten, wenn kein Personal verfügbar ist. Dies würde das Einkaufserlebnis verbessern und sicherstellen, dass Kunden sich gut aufgehoben fühlen.

Markus H.

👍👍Für meine verhältnisse. Ist dieser Store Ansprechend eine Auswahl an Hochwertigen. Kleidungsstücken zu den beschäftigten Personal. Möchte ich auch ein Kurzes. Feedback Geben. man wird behandelt wie ein Freund Der Verkäufer. Such das Gespräch.
mit dem Kunden was mir persönlich sehr ansprichst man ist sofort. Perdu. Darum möchte ich auch einen groß an den Verkäufer Tommy. Rausschicken. Top Beratung.

Roland J.

Hallo zusammen, ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit Robert Ley / Mülheim-Kärlich gemacht. Es gibt immer wieder tolle Rabatt- Aktionen dort, der Besuch lohnt sich. Das Personal ist super nett (ehrlich) und sehr kompetent. Es wird nicht nur einfach verkauft sondern man bekommt eine gute Beratung zum ausgesuchten Style. Ich fahre nicht jeden Monat dort hin, aber wenn ich etwas chiques benötige, ist dieser Store für mich die erste Adresse. Ich bin noch nie dort enttäuscht worden, von daher würde ich auch noch ein Stern dazu packen. An den Store: Bleibt so wie ich euch kenne, klasse.

AR

Sehr schön nach dem Umbau. Freundlich, hell und viele neue Labels. Das Personal eine Katastrophe! Entweder ist niemand für eine Rückfrage zu finden oder aber sie sind angeblich mit anderen Kunden beschäftigt. Geht man mit selbst ausgesuchter Ware Richtung Kasse, springen sie plötzlich wie aus dem Nichts und möchten die Ware zur Kasse bringen😉.
Nein Danke! Deshalb von mir nur 2 Sterne!