Janna
4/5
3,5 ⭐️
Mir hat es insgesamt sehr viel Spaß gemacht, und ich fand es wirklich gut dort! Besonders beeindruckt war die gr. Auswahl an Materialien & Farben.
Einige Dinge sind mir jedoch aufgefallen, die das Erlebnis noch verbessern könnten.
Die Einführung war super gut & informativ, jedoch ein wenig schnell. Zu Beginn war das gesamte Personal an der Theke präsent, was einen guten Eindruck machte. Allerdings musste ich später beim Malen jem suchen, um eine Frage zu stellen. Eine Frau an der Theke konnte mir leider nicht weiterhelfen, da sie meinte, sie kenne sich nicht aus.
Was das Material betrifft, hätte ich mir noch ein Stäbchen o. kl.. Spachtel zum Mischen der Farben gewünscht. Auch Schablonen zum Ausdrucken wären ein Traum (schon bei anderen gesehen). Es gab gr. Tuben und kl. für Feinarbeiten, allerdings waren leider nicht alle abgefüllt. Auf Nachfrage, ob ich eine Tube abfüllen lassen könnte, wurde dies verneint. Zudem waren die Farben schlecht beschriftet & nicht ideal aufgestellt, sodass die Suche nach den richtigen Tönen mühsam und sehr zeitaufwendig war.
Auch die Preisgestaltung war nicht ganz transparent. Bestimmte Farben und Techniken hatten einen Aufpreis, was mir vorab nicht bewusst war. Positiv fand ich das Angebot von Kaffee & Getränken, auch wenn diese extra kosten.
Das Personal war insgesamt okay. Die Rednerin war sehr nett und zuvorkommend, der Rest des Teams wirkte eher gestresst und leider nicht so aufmerksam. Als ich nach einer bestimmten Farbe fragte, wurde ich einfach an das Regal verwiesen, was ich ein wenig unhöflich fand. Zur Beratung, super toll wäre natürlich gewesen, wenn ab und zu jemand vorbeigekommen wäre, um Tipps zu geben o. bei Fragen zu helfen. Alles konnte man sich einfach nicht merken.
Trotz dieser Punkte hatte ich insgesamt eine gute Zeit und würde gerne wiederkommen – mit einigen Verbesserungen könnte das Erlebnis jedoch noch runder sein!
