Michael Czeke und Jola Wendland GdbR - Bad Mergentheim

Stefanie M.

Absolute Katastrophe, unfreundlich, unprofessionell und nicht einsichtig!
Habe den Hochzeitsanzug meines Mannes zur Reinigung gegeben als ich diesen 1 Woche später abholen wollte war der Anzug fertig nur das Hemd noch nicht. Kein Problem den Anzug habe ich mitgenommen für das Hemd sollte ich nächste Woche wieder kommen. Also eine Woche später wieder hin Zettel für das Hemd abgegeben und ein völlig falsches Hemd bekommen (falsche Größe, falsche Farbe) auf Einwand das es nicht meins sei wurde mir verklickert doch das ist Ihre Nummer und Ihr Name, habe Bilder vom Anzug gezeigt das es sich um ein weißes Hemd handelt und nicht blau weiß gestreift.
Alles schön und gut Fehler passieren aber auf Nachfrage einer Lösung kam dann die Antwort „Sie werden ja wohl noch ein anderes Hemd haben“, was wir leider nicht hatten, das scheinte die Chefin nicht interessiert zu haben denn schließlich hat sie ja kein Fehler gemacht (absolut uneinsichtig). Nach langer Diskussion wurde ausgemacht das ich ein neues Hemd kaufen muss, da wir Samstags den Anzug (mit Hemd, den Anzug habe ich leider erst kurz vor Gebrauch angeschaut sauber ist was anderes)gebraucht haben und ich die Rechnung für das neue Hemd „dann eben“ „wenn’s sein muss“ bringen soll. Das wollte ich heute machen. Also wieder rein in den Laden und nachgefragt, dann die Überraschung Hemd ist aufgetaucht auf Nachfrage was denn das Problem war wurde mir sehr schroff gesagt das es mich nichts angehe und ich zufrieden sein soll. Die Chefin hat noch mit mir diskutiert und mir gesagt das ich ja für mein Alter sehr aufmüpfig wäre, als ich dann wissen wollte was sie denn glaubt wie alt ich sein wurde sie nur aggressiver und meine mir den Tipp geben zu müssen weniger zu reden. Sehr nett muss ich sagen, das war meine erste Erfahrung mit dieser Reinigung und mit Sicherheit die letzte.

Adam P.

Der Besitzer des Ladens zeigte sich leider sehr unhöflich. Er behauptete, ich hätte meine Wäsche trotz beglichener Rechnung nicht abgegeben.
Obwohl ich das Problem zu Beginn sehr diplomatisch lösen wollte, entschied der Besitzer, mich aus dem Geschäft zu werfen. Als ich im Auto saß, brachte er meine Wäsche heraus. Ohne eine Entschuldigung ist er zurück in den Laden gegangen.
Ich bin sehr dankbar, dass es in dieser Stadt andere zuverlässige Reinigungsunternehmen gibt.

C G.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Reinigungsergebnis, 2 Winterjacken mit spezieller Füllung und Pelz sehen aus wie neu. Preis-Leistung absolut in Ordnung. Unkomplizierte Abgabe und Abholung. Ein Hinweis auf ausschließliche Barzahlung an der Türe oder am Tresen wäre gut.

Jacek D.

Die grosse Kleine Frau wEndland spielte heute bei meiner Abholung der Wäsche eine tragische Komödie, indem Sie mir eröffnete, dass ich als Kunde ein Dreck für Sie bedeute - sie auf keine Kunden angewiesen sei und ich gefälligst meine Hemden zu Hause waschen soll. Nette Geste nach 18 Monaten guten Service....

Möge die Dampfmaschine weiter Dampfen

Stephanie L.

mit den Tischdecken bin ich schon sehr lange super zufrieden. Heute meine Gardinen abgeholt, ein Traum! Wie neu, herzlichen Dank an das ganze Team.

Barisic L.

Tip top. Die Gäste und wir sind sehr zufrieden. Weiter so.

Sibylle M.

Top Service und sehr netter Fahrer! Hotelwäsche ist immer einwandfrei. Liebe Grüße, Sibylle - Hotel Central Bad Mergentheim

Tanja B.

Ich kann diesen Laden auf keinen Fall Empfehlen, mein Brautkleid war nach der Reinigung nicht sauber ,auf eine Nachbesserung wurde garnicht drauf eingegangen im gegenteil die Chefin wurde noch unverschämt.Sehr Unfreundlich und unprofessionell .