MEID oHG - Friedrichshafen

F

Große Empfehlung! Ich habe online einen Schuh bestellt, der leider Wasserränder bekommen und die Farbe verloren hat. Nachdem ich zunächst telefonisch toll beraten wurde, hat nun die Reklamation reibungslos geklappt. Der Kundenservice war außerordentlich freundlich und immer erreichbar - vielen herzlichen Dank! Ich würde dort immer wieder einkaufen 🙂

Heike Wälter

Ein Top-Fachgeschäft mit richtigen Verkäuferinnen die etwas von der Materie verstehen. Hier sieht man deutlich den Unterschied zwischen studentischen Aushilfen und Einzelhändlern. Die Chefin ist wahnsinnig nett, auch wenn man nichts kauft spürt man ihre Freundlichkeit. Und das finde ich so echt. Die Ware im Laden ist luxuriös, aber für jeden.

Tije Tije

Seit Jahren war ich Kunde in der Filiale in Friedrichshafen. Ich habe mir mehrere Schuhe dort gekauft und Taschen. Naja die Verkäuferin an diesem einen Tag, war eigentlich nicht ok, ich erwarte nicht viel, freundlich ist was anderes, die sehen immer so unglücklich aus/desinteressiert…ich erwarte eben nur, dass sie mir meine Schuhgröße bringt, sonst brauche ich keine Beratung. Ich habe ein paar Stiefel gesehen , die mir gefallen haben und bat die Verkäuferin um meine Größe, ohne nachzuschauen, sagte sie gleich, haben wir nicht, ist das letzte Paar!!!!Dann hat sie aber gemerkt, ach die ist ja doch zum Kaufen hier und ging und schaute dann doch nach und kam sogar gleich mit 2 Grössen, die mir evtl hätten passen können, zurück. Habe mich gefreut und habe es aber im Nachhinein Revue passiert und empfand Das dann doch nicht in Ordnung. Eigentlich hätte ich zu diesem Zeitpunkt den Laden verlassen sollen. Mein Fehler, habe ich nicht gemacht und habe die Produkte trotzdem gekauft. Es waren keine Schuhe/Produkte die man nicht auch online hätte kriegen können und vielleicht sogar günstiger und ohne Stress. Es war die Nostalgie, eines Fachgeschäftes aus meiner Jugend und Vergangenheit, die mich dazu bewegt hat, doch diesen Laden immer wieder zu unterstützen. Ich bin bis jetzt ein Unterstützer von kleinen Fachgeschäften gewesen aber nicht mehr. Wieso? Wie gesagt, das war nicht das schlimmste, das Verhalten der Verkäuferin. Leider musste ich dann auch noch eines der gekauften Produkte reklamieren, was mir eigentlich zuwider war, ich reklamiere selten was und schicke auch nichts zurück, entweder verschenke ich es dann eher oder spende es, warum eigentlich dachte ich mir aber dieses Mal, ich mochte das gekaufte und wollte es gerne auch behalten, das Produkt ist meiner Meinung nach aber fehlerhaft und ging dann doch hin. Naaaaatürrrrrlich wurde meiner Reklamation in keinsterweise Abhilfe geschaffen. Ich sollte das Produkt da lassen und evtl Wochen darauf warten, um dann trotzdem nach Wochen festzustellen, dass da nichts passiert, quasi das Geld und die Schuhe dort evtl für Wochen liegen lassen um dann mitgeteilt zu bekommen, dass sie nichts machen können. Nun ja, lesson learned, kein Wunder, dass genau aus diesem Grunde online Geschäfte boomen und der „Fachhandel“ nicht (dieses Geschäft ist mittlerweile, in meinen Augen, eh keines mehr, sie verkaufen genau die selben Produkte die man in Massen online bei Zalando und co kriegen kann. Es war früher mal ein besonderes Geschäft, ist es aber nicht mehr. Wenn ein „Fachhandel“ nicht in der Lage ist kundenbindend in so einem Fall zu reagieren dann frage ich mich, was so toll sein soll an einem sogenannten Fachhandel? Kein Service, keine Freundlichkeit, keine Flexibilität, keine besondere Auswahl, viel weniger Auswahl, nicht alle Größen da, halbe Größen schonmal gar nicht, Probleme bei Reklamationen, keine Kulanz…eben in keinsterweise eine Kundenorientierung. Vor lauter Wut, habe ich übrigens das reklamierte Produkt, direkt in den Müll geschmissen. Weil es nämlich eine Qualität für den Müll ist, mit dem Wert von 175€ !!!! Sicherlich wird nicht jeder Kunde in diesem Geschäft mit dem Namen Meid, so ein Negativ Erlebnis gehabt haben/haben aber man sollte darauf gefasst sein, sollte es dann doch mal eine Reklamation geben, gibt es keinen Service in dieser Filiale, das sollte man wissen.

Dagmar Kuhn

Ich hatte Online ein paar Sneakers bestellt, die mir leider zu groß waren. Vor 4 Tagen zurück geschickt und gestern schon das Geld zurück erhalten. Bestelle viel Online aber das jetzt war der Schnelligkeitsrekord. Super!!!

Anna

Ganz toller Laden, der mit unglaublich viel Herzblut von den Besitzern geführt wird. Man findet dort alles von Schuhen, über Taschen und Anziehsachen. Ein absolutes Muss für jeden, der mit dem Trend gehen will. Die Auswahl an Marken ist TOP! Genau wie die Beratung!
Einer meiner absoluten Lieblingsläden!

Leo Nardo

Arrogantes inkompetentes Personal, wenig Empathie und kein Bock zu arbeiten.
Kompliziertes Prozedur bei Rückgabe : wenn einem etwas nicht passt, muss dafür ein komplexes Formular ausgefüllt werden, das Geld bekommt man erst nach 2 Wochen rückerstattet, und das aufs Konto, obwohl man in bar gezahlt hat.

Ausserdem wird man im Laden nicht mehr als Kunde erwünscht, sogar ignoriert und nicht mehr bedient, wenn man auch als langjähriger Kunde ein mal was zurück gebracht hat.

Null Kulanz, nicht zu empfehlen

Thomas Müller

Gute Lage direkt in der Innenstadt.
Tiefgarage direkt nebenan.
Sehr freundliches Personal was uns gut beraten hat.
Preis Leistung der Taschen: Super Note 1+
Wir hatten leider nicht genug Zeit uns alles anzusehen..aber es gibt auch einen Onlineshop wie wir gesehen haben.
Wir kommen gerne wieder

Thomas H.

Schönes Geschäft mit einer riesigen Auswahl an Taschen und Koffern. Die Beratung war sehr fachkundig, zuvorkommend und freundlich ohne aufdringlich zu sein. Es sind nahezu alle namhaften Hersteller in sämtlichen Preisklassen vorhanden. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder.