Ludden GmbH - Lingen (Ems)

Julian G.

Super Laden !

Begründung:
Freundliche Mitarbeiter die nicht nur fachkundig sind sondern auch äußerst hilfsbereit.

Egal was man sucht hier bekommt man eigentlich immer mit direkter Verfügbarkeit beste Qualität zu einem mehr als fairen Preis.
Meist sogar günstiger als online und mit stets perfekter Beratung !

Weiter so !!

Sebastian ?. B.

Bin hier seit meiner Jugend Kunde und wurde immer freundlich und kompetent beraten. Sehr hilfsbereites Personal. Werkzeug aller Art, Schrauben, ein riesiges Lager und...und...und! Hier bleibt (fast) kein Wunsch offen! Auto abstellen, rein kommen, sich wohl fühlen und mit hochwertigen Materialien und Werkzeugen zum vernünftigen Preis mit einem zufriedenen Lächeln nach dem Bezahlen wieder raus. Meine erste Anlaufstelle! Alles aus einer Hand, will ich mal behaupten.
Auf jeden Fall vorbei schauen!

Tiefbau J.

Ich kann es wärmstens empfehlen ... und das Personal ist die Nummer 1.

Fabo S.

einkaufen und stöbern macht bei "lu ki" immer spaß.

die atmosphäre ist angenehm und freundlich.
die betreuung und beratung des kunden ist echt in ordnung. ich kann hier sicher sein daß ich das für mich optimalste finde, statt mir das teuerste einzureden.
besonders hervorheben möchte ich die abteilung für berufsbekleidung.
sehr geduldig und bemüht wurde sich dort um passendes schuhwerk gekümmert.
dabei war die beratung ehrlich und enthielt ne menge sachverstand.

für diesen ort eignet sich die bezeichnung :
"Fachmarkt des vertrauens"

Max L.

Ein etwas besserer Baumarkt. Personal scheint nicht sonderlich gut geschult. Die Beratung fällt mehr so unter Schätzen und Vermuten. Fragt man intensiver nach, wird das Handbuch durchgelesen, sofern dieses griffbereit ist.

Walter A.

Katastrophaler Umgang mit Kunden! Fehler werden nicht eingesehen und der Kunde wird als Lügner abgestempelt. Ich habe 4 gleichschliesende Schlosszylinder bestellt. Habe den Mitarbeiter gefragt was mich das kosten wird. Als Antwort hieß es " um die 20€ das Stück" bei Abholung war es mehr als das doppelte. 195€ für 4 Zylinder. Auf Rückfrage wie es dazu kommt, bekommt man keine Eindeutige Aussage. Stattdessen wird erwähnt das der Preis doch für diese Zylinder sehr gut ist. Man hat ja schließlich hier Rabatte gewährt. Ich hatte das Gefühl ich sollte mich noch dafür bedanken. Nachdem ich das dann bezahlt habe und die Ware Zuhause kontrollierte, musste ich auch noch feststellen, dass ein Zylinder die falschen Masse hatte und mir 3 Schlüssel fehlten. Bei der Bestellung fragte ich den Mitarbeiter extra wieviel Schlüssel dabei sind, man sagte mir 6 Schlüssel sind sowieso dabei. Das ist mehr als ich brauche und ich hätte sogar welche auf Reserve. Alles bestens. Nun sind aber nur 3 dabei und man bekommt die Aussage vor Ort, es sind immer nur 3 dabei und wenn ich 3 mehr haben möchte, ich diese zu einem Sonderpreis dazu haben kann. Ich soll jetzt für etwas bezahlen was lt. Aussage sowieso schon dabei ist. Man hat schließlich den Mitarbeiter gefragt was er zu mir gesagt hätte und von 6 Schlüsseln wäre nie die Rede. Der Wortwahl des Mitarbeiters" Wenn der Mitarbeiter das so sagt dann glaube ich ihm" heißt im Umkehrschluss ich bin ein Lügner und denke mir hier was aus. Nachdem man einen Zylinder korrigiert hat, bin ich mit den 4 Zylindern und nur 3 Schlüsseln aus diesem Geschäft mit einem Gefühl rausgegangen, dass ich nie wieder hier her zurückkommen werde, niemals mehr etwas hier kaufen könnte und nur noch negativ über dieses Geschäft sprechen kann. Vielen Dank Ludden GmbH für euren miserablen Umgang mit Kunden. Eingeständnis für Fehler und Kundenorientiertes Handeln fehlt in diesem Unternehmen scheinbar komplett.

Björn J.

Exzellente Beratung und Bedienung. Top bestückt.

Komme hier schon seit ewigen Jahren zum Werkzeug und Arbeitsklamotten kaufen.

Ich kann dieses Geschäft nur vorbehaltlos empfehlen.

St. L.

Sortiment vorwiegend bestehend aus Eisenwaren, Werkzeug und Maschinen und Arbeitskleidung/-sicherheit. Ein Schlüssel Dienst wird auch angeboten. Der Parkplatz ist ausreichend groß und der Eingang zum Geschäft ist über Treppen und über eine große Rampe zu erreichen.