Louis & Louisa GmbH - Regensburg

LJ

Ich habe zum ersten Mal Nachtwäsche direkt bei Louis und Louisa bestellt (sonst über Breuninger und P&C). Die Versandkosten von 6,90€ kamen noch hinzu. Was mich sehr wunderte, dass dem Päckchen kein Retourenetikett beilag. Da mir ein Modell meiner Bestellung nicht gefiel, musste ich bei der Post den Paketaufkleber ausfüllen und nochmal für die Retoure bezahlen. Vielen Dank.
Sollte ich nochmal in die Verlegenheit kommen und Bekleidung von Louis und Louisa erwerben wollen, werde ich das sicherlich wieder über andere Firmen machen.

Stefanie S.

Hier kann man nur sagen, Hochmut kommt vor dem Fall

Ich habe im Lagerverkauf unter Anderem ein Shirt gekauft. Ein weißes mit pinkfarbenen Aufdruck. Das Shirt war weder als B-Ware reklamiert, noch stand sonst etwas daran, dass etwas defekt ist.

Nachdem ich es mit 30° gewaschen habe, ging der Vorderdruck fast weg und hinten das Herz blieb, wie es war.

Ich habe per E-Mail mit Fotos reklamiert, habe eine Antwort bekommen und um ein Telefonat wurde gebeten. Ich habe dort angerufen und bei dem Telefonat sagte man mir, man würde auch B-Ware verkaufen, es wäre ein Lagerverkauf. Darauf habe ich gesagt, dass das sicherlich stimmt aber das dieses T-Shirt weder als B Ware deklariert war, noch sonstige Defekte deklariert waren. Man hat sich darauf geeinigt, wenn ich wieder da bin, soll ich kommen und das T-Shirt umtauschen.

Eben war ich dort, die Dame sagte gleich sehr zynisch, nachdem ich mein Anliegen vortrug: Das passiert, wenn man es heißer wäscht als 30°.
Ich habe gedacht, ich höre nicht richtig .
Daraufhin sagte ich zu ihr, sie wollen mir hier jetzt unterstellen, dass ich sie anlüge und im weiteren Sinne eine Betrügerin bin. Das sagte sie zu mir: Das Shirt würde ja schon sehr fertig aussehen, das hätte man bestimmt heißer gewaschen. ( Das Shirt war neu und wurde einmal bei 30° gewaschen und noch nie getragen.) Ich sagte dann noch zu ihr, komisch, dass dann das Herz hinten geblieben ist und nur der Vorderdruck weggegangen ist?! Hätte ich es heiser gewaschen wäre doch alles weggegangen?!-

Ich habe mein T-Shirt genommen und bin gegangen, denn ich muss sagen, so etwas habe ich nicht nötig.

Dieses Benehmen, einem Kunden gegenüber ist höchst unprofessionell, völlig unangemessen und unverschämt.

Man kann hiervon nur abraten, Produkte der Firma Louis und Luisa zu kaufen.

Das Shirt nehme ich jetzt als Luxus Putzlappen, denn dafür ist es noch gut genug. 🤣

Kathrin B.

Ich kaufe regelmäßig für meine Familie und mich die Nachtwäsche bei Louis & Louisa ein. Zuletzt für ein Freundinnen-Wochenende 3 verschiedene, wunderschöne Nachthemden. Die Beratung war sehr geduldig (Meine Entschlusskraft ist nicht die beste), kompetent und äußerst sympathisch. Die Nachthemden mit der wunderbaren Qualität sind super angekommen. Ich freue mich schon aufs nächste Mal 🙂

Christiane B.

Ich habe jetzt das 3. Nachthemd von Louis & Louisa gekauft, die Qualität der Baumwolle und die Verarbeitung sind sehr gut, hübsche Muster. Tw. habe ich teurere Nachthemden gekauft, die nicht diese Qualität hatten. Auch das älteste der drei Nachthemden, das schon viele Male gewaschen wurde, sieht immer noch sehr gut aus! Kann das Label nur empfehlen!

Lisa C.

Ich war heute im Lagerverkauf in Regensburg und suchte ein Geschenk für meine bald 18- jährige Nichte. Ich war überrascht von der schönen Auswahl und wurde superfreundlich und kompetent beraten. Wer etwas sucht, dass sich vom üblichen Einerlei in der Textilbranche abhebt, ist hier genau richtig. 👍 😄

wolfgang J.

Schnelle und einfache Kaufabwicklung !
Ich bin mit dem Angebot des Unternehmens sehr zufrieden und kann Louis+Lousia GmbH ohne Einschränkung weiter empfehlen.
Ein von mir verursachter Fehler konnte schnell und unproblematisch korrigiert werden. Vielen Dank dafür!!

G.W.

Beste Firma ever 👌tolle Qualität wahnsinnig nette kompetente Imhaber ❣️