Lederwaren Mundt Inh. Werner Wynands e.K. - Düren

Anno N.

Wir haben uns sehr auf den Kauf des Schulranzens für meine Tochter gefreut..bei meinem Sohn wurden wir damals sehr gut dort beraten.

Jetzt fühlten wir uns nicht wohl.
Die Verkäuferin wirkte genervt. Ja es war Samstag und wir waren nicht die ersten die zum Ranzenkauf da waren. Wir fühlten uns nicht schlecht beraten aber wir wurden ziemlich abgefertigt.
Dabei waren wir neben den anderen anwesenden Familien die jeweils mit Kind Kegel Oma und Opa anwesend waren,eher von der schnellen Truppe. Das extra aufgebaute trampolin durfte meine Tochter nicht nutzen ebensowenig sich Mal im Spiegel betrachten da dort eine Familie ihr Lager aufgeschlagen hatte. Das war sehr schade. Lege Wert auf Kauf vor Ort und persönliche Beratung aber nicht so....Letztendlich haben wir 300 Euro plus da gelassen und sind mit einem unschönen Gefühl nach Hause.

Thays R.

Schlechter Kundenservice. Ich ging mit meinem Sohn in das Geschäft, um einen Rucksack zu kaufen, und die Verkäuferinnen behandelten mich mit einer Menge Missachtung. Sie boten mir nur die billigsten Produkte an, als ob ich mir ein höherpreisiges Produkt nicht leisten könnte, und ließen mich die Rucksäcke nicht anfassen.

Elke B.

Haben am Wochenende einen Schulranzen gekauft.
Wir trafen auf sehr nettes Personal, das super auf unser Kind eingegangen war. Das Highlight war der Fernseher an dem unser Kind sich selber mit Schulranzen von hinten betrachten konnte.
Es ist toll wie hier mit Fachaugen der passende Ranzen gefunden wird. So etwas findet man im Internet niemals!
Zum Schluss gab es auch wieder ein tolles Foto mit dem neuen Schulranzen und Süßigkeiten geschenkt, wie früher bei unserem Patenkind.
Ein tolles Erlebnis für unser Kind!

Nina M.

Ich dachte ich gehe in einen qualitativen Laden, umgehe das schnelllebige Onlinegeschäft um auf qualitativen Kundenservice zu stoßen…weit gefehlt!

Ich habe ein Portemonnaie für 200€ gekauft, wurde aber absolut schlecht bzw. gar nicht beraten. Zwei Tage später wollte ich es umtauschen weil ich mich nicht wohl mit dem Kauf fühlte…es wurde mir zu einem noch teureren Produkt geraden oder ich hätte Pech gehabt…nun sitze ich auf einem 200€ Gutschein für einen Laden, den ich wohl nie wieder guten Gewissens betreten werde. Danke dafür, ihr habt ja dennoch 200€ verdient…

Sebastian L.

Wir haben heute den ersten Schulranzen für unsere Tochter bei Mundt in Düren gekauft. Es gibt eine tolle Beratung, die sich individuell auf das Kind bezieht. Zuerst geht es um das passende Modell und erst im zweiten Schritt um Farbe und Design. Das Kind kann auch einem Monitor sehen wie der Rucksack auf dem Rücken aussieht und auf einem Trampolin testen wie der Ranzen sitzt. Den Eltern werden alle Funktionen erklärt und es gibt die Möglichkeit kurz vor dem Schulstart nochmal zum einstellen vorbei zu kommen. Ein Erinnerungsfoto rundet den Kauf ab.
Im Internet mag es manchmal etwas günstiger sein, aber diese Beratung ist viel wertvoller.

S. M.

Wir sind heute zum Schulranzenkauf hier gewesen.

Sehr tolle Beratung, freundliches Personal u d absolut begeistert sind wir davon, wie toll der Laden auf Kinder ausgelegt ist.

Ein TV, wo die Kinder sehen können, wie der Schulranzen auf dem Rücken aussieht.

Ein tolles Erinnerungsfoto und Süßigkeiten

Hier fühlt man sich mehr als wohl und gut beraten.

Danke 🙂

Carsten G.

Schulranzen gekauft. Mehr und bessere Beratung geht nicht! Auf das Kind eingegangen. Die Produkte kannte die Dame im Detail und hat die perfekten Fragen gestellt, bzw. wenig Raum für Fragen gelassen, da sie in der Beratung alles relevante von sich aus erklärt hat. Es gibt einen Fernseher mit Videokamera, so dass die Kinder sich und den Schulranzen von hinten sehen können. Zum Abschluss wurde dieser besondere Moment des Kaufs der Schultasche für das Kind noch besonders gewürdigt. Es gab ein Foto (mit Kind und Schultasche), welches sofort ausgedruckt und in eine Mappe geklebt wurde. Mehr geht nicht!!!

Dan K.

Super zufrieden, mit der Auswahl der Schulranzen und die Beratung war wirklich 1A Klasse mit 5 Sterne on Top.

Super Idee fanden wir auch das die Kinder beim Anprobieren von hinten gefilmt werden um selbst zu sehen wie der Schulranzen auf dem Rücken sitzt - Toll.

Danke. Nächstes Jahr kommen wir gerne wieder für unsere Tochter auch einen Schulranzen zu kaufen.