Lederwaren Dellwig - Hamm

Anna P.

Unsere persönliche Erfahrung: das Geschäft hat uns einen Koffer schnell verkauft, mit dem wir durch Beratung und Preis-Leistung zufrieden waren. Leider sind direkt nach der ersten Reise an diesem Koffer Mängel aufgetreten, sodass wir das Produkt nicht mehr weiterverwenden können. Auf Seiten der Geschäftsführung, nach versuchter Reklamation, konnte uns ebenfalls nicht kundenorientiert geholfen werden. Wir sind sehr enttäuscht und können das Geschäft absolut nicht weiterempfehlen.

K. P.

Meines Erachtens sehr enttäuschend!!
Meine Familie hat dort einen kleinen Koffer erworben, der ursprünglich weit über 100 Euro gekostet hat.
Nach der erstmaligen Nutzung ließ sich der Henkel jedoch nicht mehr ausziehen. Die Reklamation meinerseits wurde lediglich damit abgewiesen, dass wohl eine "massive" Einwirkung stattgefunden haben muss. Komischerweise ist davon äußerlich überhaupt nichts zu erkennen. Viel mehr ist von einem eigentlichen hochwertigen Koffer doch zu erwarten, dass dieser normal verwendet werden kann und jedenfalls mehr als eine Reise übersteht.
Wirkt für mich alles andere als seriös...

Christoph W.

Leider nicht sehr kundenorientiert, wenn es um Reperaturen geht. Man scheint nur am Verkauf von Neuware interessiert zu sein. Wenn etwas repariert werden soll, dann werden hohe Bearbeitungsgebühren (30 €) und zusätzlich noch Reperatur- und Arbeitskosten aufgerufen. Das ist kein wirklicher Service. Ich habe bisher in aller regel dort lokal gekauft, auch um lokale Geschäfte zu unterstützen. In diesem Fall hat es sich erledigt. Warum soll ich lokal kaufen, wenn der Service im Anschluss genauso schlecht ist, wie online?

Dodo

Grundsätzlich bin ich von Dellwig überzeugt. Habe dort schon oft gute Erfahrungen gemacht. Freundliches,kompetentes Personal.
Dieses Mal habe ich in einem Telefonat versucht, der Telefonpartnerin meine mißliche Lage zu verdeutlichen. An meinem Koffer hatte sich der Code des TSA-Schlosses verstellt. Wenig zugewandt versuchte diese mir zu helfen, überzeugte mich dabei keineswegs.

Jürgen E.

Ich habe vor nicht ganz 2 Monaten einen A&U Rucksack für über 200 € gekauft, da der Verkäufer mir von der außerordentlichen Qualität erzählt hat. Der Rucksack ist entweder nicht neu gewesen, oder ist so grottenschlecht verarbeitet, dass ich mir mächtig veräppelt vorkomme.
Heute war ich im Laden, wo ich den Rucksack erworben habe ( es war die Filiale in Bielefeld ) um den Fehler zu beanstanden. Man hatte mir vorgeschlagen das fehlerhafte Produkt einzuschicken, was ich abgelehnt habe, da ich den Rucksack täglich benötige, um meine verschiedenen Laptops und sonstigen benötigten Technikgeräte zu transportieren. Da ich als IT Dienstleister arbeite, benötige ich ein vernünftiges Arbeitszeug, was ich hier für teures Geld nicht bekommen habe. Den Laden in Bielefeld, kann ich, aufgrund der negativen Erfahrungen nicht empfehlen. Schade ums Geld und um die Zeit.
Mit solchen Mitarbeitern bekommt man jeden LAden vor die Wand gefahren. Weiter so.

Kathrin R.

Schon lange nicht mehr so eine unfreundliche Verkäuferin erlebt.
Es wundert mich nicht, dass immer mehr Kunden im Internet bestellen.

Marieke S.

Das Sortiment ist gut
Die Verkäuferin nett
Der Chef ein überheblicher Gockel,
Was ja seine Lebensweise hinreichend unterstreicht.
Er hält sich für das Geschenk Gottes an Frauen.
So behandelt er gut aussehende Frauen.

Ich kaufe dort nie mehr
Offe sichtlich sehen das andere auch so

Rafael W.

Schöner netter Laden, tolle Beratung, gute Auswahl an Produkten...Koffer gekauft.
Danke.