KOFFERAUSGABE - Heinsberg

okenok R.

Wenn man sich dort spontan eine Schultasche ansehen möchte, wird man unfreundlich aus dem Laden begleitet mit dem Hinweis das dazu ein Termin benötigt wird. Wenn wir das richtig verstanden haben würde der Termin 15€ kosten. Nein Danke.

Hans-Henning P.

Meine “bessere Hälfte” wollte heute die defekten Rollen eines sehr teuren Koffers dort ersetzen lassen.
Viele Antworten hätten wir akzeptiert, z.B. “zu teuer, lohnt sich nicht” oder sogar “wir verkaufen lieber, Reparaturen lohnen sich nicht”. Statt dessen wurde behauptet, den Hersteller gäbe es nicht mehr.
Der Hersteller ist die französische Firma DelSey. 6000 Verkaufsstellen in 110 Ländern. Die verkaufen im Jahr etwa vier Millionen Koffer und Taschen. Sagt Wikipedia.

surfing M.

Haben vor 4 Jahren einen Scatch-Schulrucksack inkl Zubehör wie Stiftemappe, Sporttasche gekauft. Der Rucksack ist immer noch super. Nur hin und wieder geht meinem Sohn eine der Plastikelemente an den Schnallen kaputt (passiert in der Schule schnell durch Unachtsamkeit und Drauftreten) und dafür konnte ich im Laden immer Ersatzteile bekommen. Topp!!

Sergej H.

Haben meinen Koffer nach Samsonite eingesendet um Rolle reparieren zu lassen, obwohl ich den Koffer nicht bei denen gekauft habe. Das krasse war, dass sie nicht mal Geld dafür haben wollten. Da haben die mich echt verblüfft. Vielen herzlichen Dank, dass es sowas noch gibt🤗

Barbara I.

Letzte Woche war ich in der KOFFERAUSGABE um für meinen Mann ein Geburtstagsgeschenk zu kaufen.
Von Brieftaschen, Gürteln, Umhängetaschen, Handtaschen und Koffern aus Leder bis hin zu allen möglichen Materialien , Schulranzen und Marken wie z.B. Desigual findet man dort ein großes Sortiment.
Ein freundliches, hilfsbereites aber keinesfalls aufdringliches Fachpersonal hört zu, berät und gibt hilfreiche Tipps im Umgang mit der gekauften Ware.

Ich habe zunächst etwas reserviert,konnte es aber nicht abholen. Als ich eine Woche später nochmal in die Filiale kam konnte die Verkäuferin sich an mich gut erinnern und war genauso freundlich und hilfsbereit wie vorher.

Ungefragt wurde ich über Umtauschmodalitäten und Gewährleistung informiert.

Es ist schön,dass es noch solche Händler gibt.

Чернов ?.

Очень крутые чемоданы и качественные

Uli F.