Juwelier Gerecke - Braunschweig

Jenni

Ich habe mir vor drei Wochen dort ein Ohrloch schießen lassen und es ist einfach schön. Ich habe vor paar Jahren schon in einer anderen Filiale von denen zwei schießen lassen bekommen und es gab keine Probleme. Ich würde immer wieder dorthin gehen um mir mehr schießen zu lassen. Ich habe mich Wohlgefühlt.

Capt. K.

Ich hatte 3 Uhren zur Reparatur und bin begeistert. So muß Handwerk sein. Sehr zu empfehlen !

Stefan K.

Wer dort 'nur' Batterien für Uhren ersetzen lassen möchte, scheint dort nicht sehr willkommen ... angekündigt waren 9 € pro Uhr ... Bei Abholung wurden dann 10 € pro Stück berechnet. Freundlichkeit ist dort auch ein Fremdwort. Seriöses Arbeiten geht anders....

Rotraud X.

Das kleine Juwelier Geschäft Gerecke ist gut mit verschiedenen Gold und Silber Ringen,Ketten, Ohrringen und Uhren in verschiedenen Preisklassen ausgestattet. Da wird man sehr gut beraten, sehr nettes Personal. Und man findet auch schönen Schmuck für den kleinen Geldbeutel

Al. B.

Nach einem Batteriewechsel war das Glas beschlagen, was davor nicht der Fall gewesen war.
1. Reaktion: Wir haben schriftlich darauf hingewiesen, dass wir dafür keine Garantie übernehmen (konnte das Schild nach einiger Suche finden)
2. Reaktion: Die Uhr sei darüber hinaus nicht wasserdicht (auf der Rückseite steht 10 ATM) und dass das Beschlagen von den Temperaturunterschieden komme
3. Reaktion: Aus Kulanz schauen wir mal.
Uhr wurde dann entlüftet - und ist seitdem nie wieder beschlagen, auch dann nicht, wenn sie unter Wasser gehalten wurde.
Fazit: Nie wieder!

Arne N.

Habe 3 Uhren abgegeben bei denen jeweils die Batterien gewechselt werden sollten und 1 armband musste jetzt 1.5 Wochen warten auf die Uhren angeblich wegen dem armband als ich sie dann heute abholen wollte und man mir sagte das alles fertig ist war ich sehr überrascht das immer noch das alte armband an der Uhr war als ich die Dame darauf hinweise musste sie natürlich erstmal Rücksprache halten um mir dann zu sagen 🤣🤣🤣 das das armband heute erst gekommen ist und ich doch morgen nochmal kommen sollte. Als ich daraufhin fragte ob es nicht möglich ist das armband jetzt schnell zu montieren kann nur vom cheff endweder ich komme morgen wieder oder ich habe Pech also auf keinen fall zu empfehlen Kunden unfreundlich und viel zu teuer Finger weg

Arvid M.

Serviceauftrag: Seiko SNZG15J1, Automatikwerk 7S36, Gangwerte nach Sturz katastrophal (viel zu schnell)

Bei der Abgabe wurde mir versichert, dass es kein Problem darstellen würde. Dauer 2 Wochen. Machte mich schon etwas stutzig wieso sowas nicht sofort gemacht wird, wenn jemand mit so einem "Problem" kommt. Wohl viel zu tun... Naja, ich war noch nie dort. Vielleicht rechtfertigt die Qualität des Services die Dauer. So dachte ich.
Nach zwei Wochen holte ich die Uhr ab. Bei der Nachfrage, ob jetzt alles gut sei, ein nettes "Ja, klar" der Dame. Bei der weiteren Nachfrage, wie denn jetzt die Gangwerte aussehen würden, "Alles im normalen Bereich". Das stellte mich nicht zufrieden. "Wie normal denn genau?". Jetzt schaltete sich der Chef, der auch Uhrmacher sein soll, mit ein. Mir wurde Vortragartig erklärt, dass ein Automatikwerk in der Norm 20 Sek. pro Tag Abweichung haben darf. Ich weiß, was dieses Werk vorher gelaufen ist und was gut eingestellte Werke laufen. Darauf entgegnete ich, dass ich dies weiß, aber ich doch gerne auf einer Zeitwaage sehen möchte, wie das Werk jetzt läuft. "Das kommt ganz auf das Trageverhalten an", so der Chef. Auch das weiß ich. Ich unterstrich, dass ich es trotzdem sehen will, ob da jetzt +5s/d oder -20s/d oder +300s/d angezeigt werden, egal welche Lage des Werkes. Dann kam etwas, was ich bei einem Uhrmacher noch nie gehört habe: "Dies geht nicht, ich kann sie nicht einfach in die Werkstatt lassen"...
Bitte?! Sollte ich da was klauen oder was?
Da kommt ein Kunde mit einer mechanischen Uhr zu einem Uhrmacher, kein einfaches Batterie wechseln, nein. Kein einfaches Band wechseln. Ein Kunde mit einer tollen Aufgabe. Und noch einer, der ein bisschen was versteht und fasziniert ist von der Uhrmacherkunst. Einer, der sonst nie da war und vielleicht öfter kommen wird. Ich versteh es nicht...
Ich war daraufhin so baff, dass ich nur noch zahlen und nie mehr kommen wollte. Beim Zahlen meinte die Dame, dass ich einfach Vertrauen soll. So so...
Zuhause nach mehreren Tagen tragen das schon vermutete Gangverhalten: -210s/d !!!
Nie wieder 😉

Niklas K.

Können noch nicht mal eine Batterie tauschen. Habe was für dich die Uhr wurde nicht was an Dich gemacht nach dem Batterietausch und auch keine Einsicht das was falsch gelaufen ist bei ihm