Jörg Fremerey - Erftstadt

Ann H.

Tolle Leistung, sehr nett, tolle Beratung, alter Schmuck aufpoliert, wie Neu, Top

shop K.

Eine sehr schlechte und sehr, sehr teure Erfahrung - Tag 1: bin in das Geschäft, um Schmuck für einen Verkauf bewerten zu lassen. Es waren da: der Juw. Frem. senior, seine Frau und Frem. junior. Alle drei sehr, sehr freundlich. Ich sollte mich vorne vor den Tisch setzten. Frem. sen. saß mir gegenüber. Er sagte, eine Bewertung wäre jetzt aber nicht möglich, ich solle den Schmuck deshalb da lassen. Für diese Übergabe wurde der Schmuck stückweise über den Tisch an ihn für eine Quittung übergeben. Ich könne am nächsten Tag wieder kommen und abholen. Tag 2: von Frem. waren alle Drei wieder da. Diesmal sollte ich mich aber an die rechte Seite von Frem. sen. setzen. Zum abhaken der Quittung nahm er den Schmuck Stück für Stück aus der Tüte - und legte dieses jeweils an seine linke Seite. Also nicht direkt an den Eigentümer und außerhalb der Reichweite Eigentümer. Der Schmuck war vollständig, besondere Stücke gab es nicht, es war keine Expertise erforderlich. Ergebnis der Wert wäre so und soviel Euro. Und dann - wurde mir gesagt, ich solle 200,- Euro für die Bewertung bezahlen! In Worten zweihundert Euro!! Davon wurde am Tag vorher Nichts gesagt! Zu überrascht habe ich den Betrag bezahlt. Der Betrag wurde quittiert, und der Schmuck wurde nun auch ausgehändigt.
Man gab mir das Info, bei Verkauf des Schmuck zu diesem Wert an Fremery, würden die 200,- Euro erstattet.

Aber zum Vergleich : anschließend habe ich den Schmuck in Lechenich beim Juw. in der Frenzenstr./Markt (im Haus Bosen) und 'Steiner' in Türnich bewerten lassen. Bei beiden nun ein ganz anderes Verfahren: eine sofortige Bewertung war möglich (Steiger ggf. mit Termin), ich konnte und musste durchgängig dabei sein, und die Dauer der Prüfung war jeweils weniger als eine Stunde. Der Preis, den man bezahlt hätte war (bei gleichem Goldpreis) jeweils höher als Fremery bezahlt hätte! Und diese Bewertungen waren - kostenlos !!! Sie sagten in beiden Geschäften kostenfrei wäre normal, das gehöre zum Service.

Dirk S.

Ich bin begeistert. Egal ob Neukauf, Reparatur, Service. Sehr freundlich und kompetent. Dazu ausführliche Erläuterungen. Man spürt, dass hier eine Profession mit Leidenschaft ausgeführt wird. Danke und gerne wieder!

Thomas W.

Ein Familienunternehmen wie es leibt und lebt. Nachdem ich bei einer bekannten Juwelierkette vom fehlenden Service erschrocken war habe ich zum Glück dieses Geschäft gefunden. Telefonisch so wie vor Ort wurde ich freundlich und kompetent beraten.

Ich habe hier heute eine Tissot PRX Powermatic 80 gekauft. Die Beratung war absolut TOP. Hier legt man noch Wert auf Service. Zusätzlich benötigte Glieder wurden von einer anderen Uhr entfernt damit ich meine Uhr sofort mitnehmen kann und nicht erst auf eine Lieferung warten muss.

Ich freue mich über meine neue Uhr und kann die Familie Fremerey nur empfehlen.

Markus W.

Tolle Beratung, sehr kompetent. Hier trifft man auf echte Fachkräfte die sehr gut beraten. Die Preise sind fair. Gute Parkmöglichkeiten direkt in der Nähe. Komme gerne wieder.

Udo R.

Ich schreibe sehr selten eine Bewertung, aber diese ist für mich ein absolutes muss!
In diesem Familienunternehmen steht Service ganz oben und dieses erlebt man heute sehr selten. Aber nicht durch Ihren hervorragenden Service zeichnet sich dieses Familienunternehmen aus , sondern auch durch Ihre Fachkompetenz und Freundlichkeit.
An dieser Stelle möchte ich mich bei Ihnen Familie Fremery ganz herzlich bedanken für Ihren Einsatz bezüglich meiner Uhrenreparatur.
Ihnen wünsche ich Ihnen alles Gute für die Zukunft ! Mit freundlichen Grüßen
Udo Rüssel

B. B.

Wie man potentielle neue Kunden vergrault hat mir heute Herr Fremerey deutlich gemacht.
Meine Frage am Telefon war: wie ist der Tageskurs für den Ankauf von 585er Altgold.
Erst war es sehr schwierig überhaupt einen Wert zu erfahren, es sei ja abhängig vom Gewicht, was nicht richtig ist. Ein Armband kann 30 oder 50 oder 90 Gramm wiegen, das ändert den Ankauf per Gramm für diese Legierung ja nicht!
Nach längerer Diskussion war er dann bereit für mein 30 g wiegendes Armband einen Preis zu nennen: 710,- Euro würde er mir dafür geben.
Dieser Preis ist fragwürdig, um das nett auszudrucken, wenn man weiß, was Gold im Ankauf kostet.
Ein anderer Juwelier hat mir dann knapp 900,- Euro dafür bezahlt was dem Kurs entspricht.
Eins ist sicher: ganz egal wann ich einmal einen Juwelier brauchen könnte, Fremerey in Erftstadt wird es nicht sein!

Frederic K.

Juwelier- und Uhrenladen mit eigener Uhrmacher-Werkstatt. Auch Goldschmiede-Arbeiten werden dort gemacht. Das Angebot sieht gut und reichhaltig aus. Der Uhrmacher versteht sein Handwerk perfekt und kann z. B. auch Gehäuse und Armbänder aufbereiten, Wasserdichtigkeit überprüfen, etc.

Ich habe dort bei mehreren Uhren die Batterien ersetzen lassen. Am nächsten Tag konnte ich die Uhren abholen. 9 Euro für eine einfachen Batteriewechsel ist schon etwas teurer, aber die Batterien sind hochwertig und kein Billigprodukt. Andererseits wurde ein Akkuwechsel an einer Seiko Kinetic, inkl. Gehäusereinigung und Drucktest für unter 50 Euro erledigt, was ich als sehr preiswert empfinde.

Ich werde mich auf jeden Fall in Uhrenangelegenheiten immer an Herrn Fremerey wenden. Da habe Ich die Gewissheit, dass alles perfekt erledigt wird.