Goebel Porzellan GmbH - Bad Staffelstein

Darkangel L.

Am 11.10. bestellte ich erneut über den Onlineshop des Unternehmens.

Ich hatte mich für einen Ersatz der von mir leider "geschrotteten" Gebäckdose (Schneemann) entschieden.

Leider aber wurde keine Gebäckdose im Design eines Schneemannes angeboten, so dass ich mich für einen deutlich kleinerer Schneemann entschied, den ich mit einem LED-Teelicht "erstrahlen" 😉 lassen kann.

Binnen zwei Tagen erreichte mich "das Objekt meiner Begierde".
Wie vom Hause Goebel gewohnt in Qualität und handwerklicher Machart mich überzeugend.

So konnte ich mir die angesichts der aktuellen höchst unerfreulichen Gegebenheiten 'unvernünftige' Geldausgabe- Qualität gibt's nicht für geschenkt- "schönreden":
"Man gönnt sich ja sonst nichts (mehr)"...

Myfitness N.

Sehr schöne und hochwertige Designerware. Beim Werksverkauf findet man einen schönen Querschnitt des Sortiments und wird auch fachkundig bedient. Auf jeden Fall eine Fahrt wert.

Ca B.

Wir können das Unternehmen nicht empfehlen. Es wird sich nicht an Vertragsbedingungen gehalten, Lieferzeiten werden nur selten eingehalten und das ganze wird von unfähigen Außendienstmitarbeitern in Führungspositionen unterstrichen. Wie gut, dass es alternativen gibt. 🙂

Stella

Der Kunde ist in diesem Hause noch König

Uns gefallen schon seit vielen Jahren das kunstvolle Porzellan-Arbeiten und die edlen Keramiken, Repliken weltbekannter Maler und Bildhauer (Vasen, Porzellanbilder, feines Geschirr, Uhren, Dekos, Hummel-Figuren,….) entworfen von internationalen Künstlern für das Hause Goebel.

Inzwischen hat das Unternehmen, das vor > 150 Jahren gegründet wurde, vor einigen Jahren den Besitzer gewechselt, aber seinen besonderen Stil beibehalten: es findet sich auch nach so vielen Jahren immer wieder ein Kunstobjekt, das uns so in seinen Bann zieht, daß es bei uns ein Zuhause gefunden hat.

Der Grund für unsere heutige Bewertung sind unsere 2 Goebel-Wanduhren von Rosina Wachtmeister, die ein neues Uhrwerk benötigten. Weder im stationären Handel noch online wurden wir auf der Suche nach passendem Ersatz fündig, und wandten uns deshalb mit einer klitzekleinen Hoffnung direkt an Goebel in Bad Staffelstein.

Für uns gerade in der kurzlebigen, wenig serviceorientierten Zeit alles andere als selbstverständlich: Wir erhielten von einer sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterin trotz Corona und home office schnell Antwort. Sie wolle sich im Lager umschauen, ob evtl. zu den beiden nicht mehr in der Produktion befindlichen Artikeln noch passende Uhrwerke vorhanden seien.
Und tatsächlich: Innerhalb weniger Tage erhielten wir Post von Goebel: 2 Uhrwerke…. die aber leider nicht paßten. Die Enttäuschung war groß.

Wir bedankten uns trotzdem für die nicht selbstverständliche Hilfe …. und erhielten tatsächlich innerhalb kurzer Zeit noch einmal 2 kleine Sendungen mit – diesmal passenden – Uhrwerken. Inkl. passender Zeiger. Und all das ohne Berechnung.

Dieser Kundenservice ist außergewöhnlich und bemerkenswert für das ganz besondere „Made in Germany“.

Wir wünschen dem Unternehmen Goebel und seinen Mitarbeitern in der aktuell schweren Zeit alles, alles Gute. Mögen sie ihr Schiff gut durch die schwierige, wirtschaftliche Krise steuern. SIE haben es von Herzen verdient.

Carmen R.

Es gibt viele Figuren von Goebel, einige Reste von Kaiser Porzellan und einige Haushaltsartikel von z. B. Rösle und Zassenhaus. Das Personal war sehr freundlich und hat auf Nachfrage auch noch nach Resten im Lager geschaut. 👍

Christine B.

👀👣🤩 Ausstellungsquiz ? !
Eine Prima Art,
POP ART, zu entdecken.
Hier ist jedes Bild,
jede Figur,
jeder Alltagsgegenstand
etwas Einzigartiges -
und oft sehr aufwendig hergestellt.
Ein Puzzle für die Augen, dabei entspannt zum nächsten Objekt zu schauen

Carina

Sehr schöner Outlet mit integriertem Café! Die Damen vor Ort sind sehr nett und aufmerksam. Es gibt tolle Schnäppchen von Goebel, Rössle und und und....

Ananas

Als Marktplatzpartner Ware mit einer falschen Beschreibung anbieten und dann nicht in der Lage sein zu dem Fehler zu stehen und die bestellte Ware auszuliefern. Läuft bei euch.