Globus Baumarkt Marl - Marl

Torben S.

Mahlzeit,

heute Mittag war ich gemeinsam mit meiner besseren Hälfte im Globus Baumarkt, um uns zum Thema Dachbodenausbau zu informieren. Idealerweise wollten wir uns nicht nur beraten lassen, sondern bei passenden Angeboten auch direkt einkaufen. Heute war schließlich der letzte Tag der 20%-Aktion!

In der Bauabteilung haben wir uns an einen Mitarbeiter gewandt – leider war das Gespräch eher enttäuschend. Die Kommunikation war recht spärlich, und nach dem kurzen Austausch hatten wir eher mehr Fragen als zuvor.

Draußen vor dem Laden sprachen wir in ihrer Pause noch einige rauchende Mitarbeiter an (natürlich völlig legitim). Unsere Frage war: Gelten die 20% auch, wenn man heute noch einen Auftrag aufgibt? Diese Frage wurde verneint – was uns irgendwie komisch vorkam.

Am Abend wurden wir dann eines Besseren belehrt: Kurz vor Ladenschluss sind wir mit einem von einem Bekannten erstellten Einkaufszettel erneut in die Bauabteilung zurückgekehrt. Es war viel los, die Schlange lang. Dennoch hat sich eine sehr freundliche und kompetente Globus-Mitarbeiterin um die Kunden gekümmert – deutlich gestresst, aber von Anfang an mit viel Engagement und Freundlichkeit.

Als wir an der Reihe waren, hat sie sich wirklich hervorragend um uns gekümmert. Trotz des nahenden Feierabends war sie hilfsbereit, verständnisvoll und hat uns das Gefühl gegeben, willkommen zu sein.

Diese Mitarbeiterin möchte ich ausdrücklich loben – solche Menschen machen den Unterschied! Ich freue mich schon darauf, sie bei meinem nächsten Bauprojekt wieder anzutreffen !

Ga R.

Schade das die Mitarbeiter dort nur Ihre Zeit verbringen und anscheinend mit Arbeit und Kundenkontakt nichts am Hut haben‼️
Weder ein ,,Guten Tag" noch die Frage ,ob und wie man helfen kann ,kommt nicht über die Lippen!
Selbst auf Fragen erhält man kaum eine Antwort. Im Gegenteil....es wird einem nur vermittelt,das man gerade stört ‼️

Gut das es noch andere Baumärkte gibt.
Das war definitiv unser letzter Besuch .

T. M. K.

Schöner Laden, man findet was man braucht und das Personal hilft auch immer und ist freundlich. Der einzige Minus Punkt ist, diese selbst zahl Kassen. Für ältere Leute sehr ungeeignet. Man sollte zumindest immer eine normale Kasse auf haben.

Oliver B.

Ich habe seit vielen Jahren nicht mehr so eine super Beratung in der Abteilung Farben/Lacke erhalten wie gestern.hätte nicht gedacht, dass es sowas noch gibt!!! Da sollten sich alle Branchen eine ganz dicke Scheibe von abschneiden ! Vielen Dank

Lu N.

Ich war auf der Suche nach einem bestimmten Holzbalken welcher auf Maß zugeschnitten werden sollte.
Soweit so gut, jedoch "glänzte" der Mitarbeiter mit einer schon fast übertriebenen genervten und lustlosen Laune.
2 Sterne da der Wunsch 1 zu 1 ausgeführt wurde

julien H.

War heute Morgen dort und lange Schlangen an den SB Kassen die Verkäuferin die dort stand war sehr unfreundlich und als ich das geld in den Automaten stecken wollte wurde es mir förmlich aus der Hand gezogen und in den Automaten gesteckt also nichts gegen das Personal aber diese Dame werde ich auf jeden Fall meiden dann lass ich lieber mein Einkauf stehen Sorry aber das ging garnicht

Markus B.

5 Sterne für Preise und das Sortiment,
3 Sterne kann ich leider nur vergeben weil das Personal ( besonders an der Kasse und Service) nicht mal ein freundliches Gesicht, bzw. In der lage ist vernünftig guten Tag zu sagen..... und ich lass mein Geld da, das die pünktlich ihren Lohn bekommen.
Bin seit Jahren Stammkunde und überlege lieber nach Dorsten zum Hagebaumarkt in der Zukunft zu fahren...

Hannah

Noch nie so einen guten Baumarkt gesehen. Ausnahmslos jeder Mitarbeiter ist freundlich und hilfsbereit, alles aufgeräumt und gut sortiert. Bin beeindruckt!