Daniel Bergmann Textilpflege - Telgte

Kiks B.

Ich bin verwirrt aufgrund der angezeigten Öffnungszeiten am Standort Telgte, die so gar nicht stimmen. Schon drei Male hingegangen (davon zwei Mal an Samstagen) und keine Ladenöffnung. Warum stehen diese dann an der Tür? Und wann kann ich dort etwas abholen?

JJ

Also was die vor mir sagen das stimmt. Allerdings wollte ich nur ein Paket abholen. Die alte Frau die heute am 21.09.2023 früh morgens da war , war so unfreundlich das ich mich noch etwas gezügelt habe. Habe ihr mein Ausweis vorgezeigt, sucht nach mein Paket. Kommt an die Theke will das Paket gerade scannen, aufeinmal klingelt das Telefon und Sie geht dran. Ich warte und sage nichts. Mein Ausweis wollte ich gerade einstecken, sagt Sie in einem ganz unfreundlichen Ton DEN BRAUCHE ICH. Da ist mir der Kragen geplatzt. Habe Sie darauf hingewiesen wie unfreundlich ihr verhalten ist, und Sie mal dem Kunden der Vor Ort ist auch die Aufmerksamkeit schenkt, statt ans Telefon zu gehen und mich da warten zu lassen man ruft den Kunden dann zurück!! So habe ich es ebenfalls im Einzelhandel gelernt.!!! Dann knallt die mir mein Ausweis und mein Paket da so auf die Theke, wäre da Glas drin gewesen und es wäre kaputt gegangen, hätte ich dafür gesorgt das die dafür aufkommt!! Einfach beschäment!! Also diese Respektlosigkeit war nicht zu übertreffen!! Ich würde keinen Stern geben aber muss ich um zu bewerten. Nie wieder!!!

Olga S.

Gehen Sie nicht hin, wenn Sie Zeit, Geld und Nerven sparen wollen!
Wir haben am 21.3. sechs nach Anleitung zuhause vorgewaschene Gardinen zur Kürzung auf 2.65m und Mangeln abgegeben. Nach 8 Wochen, wöchentlich mehreren Nachfragen per Telefon und in Präsenz wurden unsere Gardinen endlich auf Druck von unserer Seite geliefert, allerdings jede in ihrer eigenen Länge (insgesamt zwischen 2.73m und 2.53m). Wir reklamierten den Auftrag und wurden von der Mitarbeiterin zu einer Korrektur überredet. Die Korrektur benötigte wieder mehrere Wochen und wurde erneut erst auf Druck unsererseits fertiggestellt. Das Ergebnis: eine Gardine schief, 3 korrigiert durch grobes Annähen vorangehend abgeschnittener Absätze, gegen das Muster, und erneut in variabler Länge. Die Reklamation dauert nun erneut mehrere Wochen. Herr Bergmann verspricht Rückruf, meldet sich aber nicht zurück. Ruft man ihn selbst an, werden jede Woche aufs Neue die Details abgefragt, die Kontaktdaten aufgeschrieben und leere Floskeln gesprochen. Jede Woche werden wir vertröstet und warten auf die Erstattung (200€). Die Situation ist für uns absolut unangenehm und es ist nicht nachvollziehbar, wie ein so einfacher Auftrag in einem „Familienbetrieb“ so schief gehen kann. Ich gebe 1 Stern, weil man einen geben muss, damit dieser Beitrag gepostet wird.

Rene K.

Ich habe vor 8 Wochen meinen Hochzeitsanzug dort abgegeben.
Es sollte 14 Tage dauern da nur eine Chemische Reinigung in frage käme. Ich habe Gott sei Dank schon geheiratet und den Anzug erst danach abgegeben. Nach 4 Wochen war mein Jackett und mein Hemd wieder da , die Hose aber nicht . Es wurde ein Bild vom Stoff mit einem Handy bei schlechtem Licht gemacht . Das Display vom Handy ist total Schrott. Ich habe meine Rufnummer hinterlassen damit man mich anruft wenn die Hose da ist . Bin jetzt schon 6 mal im Laden gewesen und werde immer wieder vertröstet. Wenn es kein Erinnerungsstück wäre würde ich mir den Schaden bezahlen lassen . Aber das ist nicht Sinn der Sache . Ich kann die Reinigung nicht weiter empfehlen .

Ryan W.

Viel zu teuer, zu langsam und vor allem unprofessionell: haben einige meiner Hemden verloren und mir dafür scheinbar die eines anderen Kunden mitgegeben. Die konnte ich zurück geben, aber meine sind weg. Nie wieder!

Christian R.

Das ist unglaublich!!!!! Ich warte seit 3 ​​Wochen auf zwei Jacken und die Firma ist nicht verantwortlich.

Ich habe die beiden Jacken bei Mauritz (Elite Textilreinigung) gelassen und die Frau sagt mir, dass sie davon nichts weiß, da die Firma, die es verwaltet, Bergmann ist.

Ich habe gerade mit dem Telgte-Büro gesprochen und sie legen ständig auf. In zwei Tagen fliege ich nach Spanien und ich warte noch auf meine Jacken!! Das hat man nie gesehen!!!

Anna T.

Nie Wieder!!!! 3 Wochen auf meinen Mantel gewartet (sollte angeblich in 1Woche fertig sein)und dann auch noch Defekt zurück bekommen! Ein Loch im Ärmel und ein abgerissener Knopf! Auf mein Ärger antwortete man noch frech, das ausgeschildert wäre, dass für Defekte keine Haftung übernommen wird und ich ja schließlich einen Ersatz Knopf im Innern meines Mantels hätte!!!Der Geschäftsführer angeblich nicht erreichbar und ruft auch nicht zurück. Der "Laden" ist das Allerletzte!!!!

Laura L.

Schade, dass ich die Bewerbungen erst jetzt gelesen habe.
Ich kann die Textilpflege Bergmann auch nicht empfehlen und werde auch nie wieder hingehen. 20€ für eine schlechte Mantelreinigung (trotz Reklamation) zu zahlen, finde ich unverschämt und dazu noch lange Wartezeiten.