Classic Kontor / Trusted Shops zertifiziert - Erkelenz

Florian M.

Für mich persönlich ging nach mehreren Jahren ein Traum in Erfüllung, eine Fliegerjacke G1 der Marke Cockpit.

Die Vorfreude war riesig und ich war lange nicht mehr so aufgeregt - eine gewisse Planung bei 400 Kilometer Anfahrt war für mich notwendig aber es hat sich gelohnt - Die Kontakte zuvor (Mail und Telefon) waren sehr Kundenorientiert, die Beratung vor Ort positiv.

Amerika Feeling beim Eintritt in die Ladenfläche, Interieur klasse.
Parken am Wochenende in direkter Nähe mit Parkscheibe problemlos.

Ein Tag mit bleibender Erinnerung; Danke für den Kaffee, das stöbern in den Schubladen bei der Suche nach Patches, bei der Beratung der richtigen Größe der Jacke, das Schnacken über die Produkte in eurem Laden - Ladies and Gentleman thank`s a lot!

Micha

Klasse Beratung. Kompetent, unaufdringlich. Perfekte Auswahl an hochwertiger Männerkleidung.
Leider etwas zu weit weg um öfter vorbei zu schauen.

Marcus I. B.

Der ganze Laden ist einfach Top.
Die Beratung die ich von allen Mitarbeitern bekommen habe war überragend.
Meine Wünsche und meine Vorstellung wurden super umgesetzt. Die Mitarbeiter haben sich mehr als nur bemüht das ich die richtige Kleidung für mich finde. Und muss dazu sagen das ich gefühlt den halben laden anprobiert habe.
Immer wieder gerne und nur zu empfehlen der Shop.

Henrik S.

Dieser Shop ist einfach erklärt.
Top!
Ich habe hier in den letzten Jahren einiges gekauft. Innerhalb von 2 Tagen waren die guten Stücke spätestens geliefert. Und das konstant.
Obendrein ist die telefonische Beratung schlichtweg der Hammer. Ich habe mir vor ca. 2 Wochen eine Baracuta gekauft. Hatte diesbezüglich nach der richtigen Größe gefragt. Hier wurde mir am Telefon gesagt "Nimm eine Nummer größer"
Perfekt!
Ich stehe auf Dienstleistung. Die bekomme ich hier.
Daumen hoch!

Erik K.

Super nett, schnelle Abwicklung, einwandfreie Produkte! Danke Was ich besonders toll fand, war dass das Rücksendeetikett bereits in der Packung drin war, sehr unbürokratisch und kundenfreundlich! Bin mit der zweiten Jacke absolut glücklich, vielen Dank! Hier kann man guten Gewissens kaufen, so soll Onlinehandel sein! Auch die laufende Kommunikation war vorbildlich, sodass ich stets wusste, was der Status der Bestellung war.

Daniel B.

Alles Top.
War mir nicht sicher bei der Schuhgröße und habe dies bei Bestellung von zwei Paaren vermerkt.
Im Paket lag schon der Rückschein für das nicht passende Paar.
Gehe von einer zeitnahen Rückzahlung aus, also schon mal vorweg ins Blaue volle Punktzahl.

Holger R.

Mega Store, sowohl in Erkelenz und auch in Düsseldorf . Super nette Leute. Vielen Dank für die Hilfe und Unterstützung. ( Jetzt passt alles, dank der großen Auswahl ) Ich komme auf jedenfall noch mal wieder. Ich kann euch nur weiter empfehlen. Bis bald. Holger

TAH H.

Online bestellte Ware zurück geschickt. Bei Classic Kontor zahlt der Käufer den Rückversand selbst. Rechtlich ist das ok, obschon viele Onlineshops ihre Kunden trotzdem weiterhin schadlos halten. Nachdem das Paket bei Classic Kontor/ Wolf Continental angekommen war, vergingen `schlanke ´ 12 Tage und 2 Nachfragen bis das Geld wieder bei mir war. Auch auf Anfragen von Trusted Shops, bei denen der Einkauf abgesichert war, reagierte Wolf Continental nicht. Sehr sonderbare Vorstellungen was Kundenzufriedenheit angeht bei Classic Kontor.
Mittlerweile habe ich eine lange Antwort erhalten. Es wären Mitarbeiter im Urlaub bzw krank gewesen. Warum aber schreibt mir der Inhaber das Alles jetzt? Warum habe ich keine E-Mail erhalten, in der mir mittgeteilt wurde, dass meine Rücksendung eingetroffen ist und bearbeitet wird? Und das es bei dieser Rücksendung etws länger dauern wird

Freunde des guten Geschmacks bei Kleidung: Im Leben zählt Kommunikation! Sie ist immer der Schlüssel zum Glück, Zufriedenheit, Erfolg. Und das Auslassen der Kommunikation führt immer ins Ungute. Wie in diesem Fall.