baby-walz Fachgeschäft München-Haar - Haar

Adele B.

Wir waren bereits zweimal in diesem Laden und wurden beide Male glücklicherweise von Sofia betreut. Großartige Beratung! Sie hat sich Zeit für uns genommen und uns nicht nur beim Kinderwagen kompetent unterstützt, sondern auch bei allem drumherum – von der Babyschale bis zur Wickelunterlage. Man merkt sofort, wie gut sie sich auskennt: Ihre Tipps sind ehrlich, durchdacht und auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Vielen Dank noch mal!

Linda E.

mein Mann und ich waren heute in Ihrer Filiale in Haar, um unseren Kinderwagen abzuholen. Leider war der Besuch für uns sehr enttäuschend.

Statt einer freundlichen Beratung bekamen wir lediglich eine knappe Übergabe, am Ende mussten wir nochmal bitten dass uns manche Funktionen kurz gezeigt werden.

Wir haben nicht wenig Geld ausgegeben und erwarten einen Service. Unsere Vorfreude auf diesen besonderen Moment wurde dadurch stark getrübt und das lag an der kompletten Situation!!!!!!!!

Noch gravierender empfanden wir jedoch das Verhalten einiger Mitarbeiterinnen untereinander. Vor anderen Kunden wurde eine Kollegin mit Einschränkungen mehrfach laut und respektlos herabgewürdigt. Eine Mitarbeiterin mit dunklen Haaren kommandierte sie ständig herum, wies sie zurecht und verbot ihr sogar den Zutritt zum Kassenbereich. Es war offensichtlich Mobbing – und das öffentlich. Das war nicht nur unangenehm für uns als Kunden, sondern schlichtweg inakzeptabel.

Ein solches Verhalten gehört nicht in den Kundenbereich und schon gar nicht in ein Umfeld, das werdende Eltern begleiten soll.

Wir hoffen sehr, dass Sie diese Rückmeldung ernst nehmen.

Rebecca K.

Wir waren im Laden nur um uns mal über einen Autositz und Kinderwagen zu informieren.
Trotz vielen Aufgaben die gleichzeitig von Claudia zu erledigen waren, haben wir uns sehr gut beraten gefühlt.
So etwas kann man sich selbst nicht übers Internet anlesen.
Wir haben dann gleich zugeschlagen und konnten sehr beruhigt nach Hause fahren.
Vielen Dank für den tollen Service!

Mirela F.

Wir waren gestern dort, Sophia hat uns bei den Kinderwagen sehr gut beraten und hat uns auch bei vielen Modellen die Funktionen etc. vorgeführt. Bei den Kinderwagen gibt es im Geschäft einiges an Auswahl. Im allgemeinen fühlten wir uns ganz wohl und das Personal war sehr freundlich. Schöne Grüße aus Tirol

SRDN

Habe online eine Babyschale bestellt. Die Lieferung kam leider stark beschädigt an. Einen so hilfsbereiten und zuvorkommenden Kundenservice habe ich lange nicht erlebt. Von der Nummernwahl bis zum Auflegen hat es eine Minute gedauert. Es wurde sofort eine Ersatzlieferung beauftragt…. Danke!

Alexandra G.

Waren heute bei der Beratung und dann auch Einkauf des Kinderwagens und der Kinderschale fürs Auto. Die Beratung von Claudia war einfach super. Sie hat alle Fragen beantwortet und sich sehr viel Zeit genommen für uns ohne Druck aufzubauen, was vor allem beim Einkauf für das erste Baby sehr toll war.
Wir konnten sogar den Autositz direkt bei uns im Auto ausprobieren um sicherzustellen, dass alles gut passt.
Nach einer Überlegungspause sind wir am Nachmittag zurück und haben dann alle Komponenten bestellt.
Vielen Dank Claudia für die tolle Beratung. Wir freuen uns schon auf den Abholtermin und würden Euch jederzeit weiterempfehlen.

Cäcilia H.

Bei unserem Besuch wurden wir von Sofia und Lena betreut, die sich Zeit für uns und auch unsere Kinder genommen haben. Ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis. Vielen lieben Dank dafür!

Dario T.

Wir wurden von Sabine beraten und waren sehr zufrieden. Wertvolle Erfahrungen als Mutter geteilt und ausreichend Zeit genommen, um uns bei der Erstausstattung, vor allem Kinderwagen, zu beraten.
Natürlich empfiehlt es sich zu Randzeiten zu kommen, um dem großen Ansturm zu umgehen.
Vielen Dank, wir kommen wieder!