BabyOne Kleve - Die großen Babyfachmärkte - Kleve

Sejdi K.

Eigentlich wollten meine Frau und ich uns schnell einen Sportwagen bzw. Buggy kaufen, da wir gut informiert waren und mit einer klaren Vorstellung in den Laden gekommen sind. Wir sind unkomplizierte Kunden und wollten den Einkauf einfach und zügig erledigen. Leider wurde der Einkauf zu einer Enttäuschung.

Obwohl der Laden nicht voll war, musste ich den Verkäufer gleich zweimal bitten, uns zu helfen. Statt uns bei der Auswahl des Buggys zu unterstützen, versuchte er mehrfach, uns unnötige Zusatzprodukte zu verkaufen und bot keine wirkliche Beratung zu den Buggys an. Das fühlte sich sehr aufdringlich und unprofessionell an.

Vielleicht lag es auch daran, dass wir nicht wie „Superreiche“ aussehen und eher wie normale Verdiener wirken. Jedenfalls haben wir uns entschieden, den Laden zu verlassen und unser Geld bei Babywalz auszugeben – dort war der Service deutlich besser. Schade, wir hatten uns mehr erwartet.

A O.

Heute bei BabyOne im Kleve gewesen um mich für einen Folgesitz beraten zu lassen, als meine Mutter den Verkäufer ansprach sagte sie das sie noch auf mich wartet weil ich aus dem Auto was hole und wir dann gerne beraten werden würden für einen Folgesitz, dieser sagte dann ok.
Als ich wieder drin war warteten wir und niemand kam während dessen lief er aber noch 3/4 mal an uns vorbei ohne was zu sagen.
Danach kam er aus dem Lager zurück stellte ein Schild hin das es heute keine Beratungen für Sitze gibt und ging.
Ohne uns dies persönlich zu sagen, wir waren beide geschockt und verließen den Laden.
So eine Frechheit leider war ich sonst immer zufrieden mit dem Personal und den Beratungen aber diesmal komme ich definitiv nicht wieder und werde auch nichts mehr bei euch kaufen, da gehe ich lieber woanders hin wo man ordentlich mit seinen Kunden umgeht.

Greta G.

Das Personal war sehr freundlich, leider mussten wir eine Stunde warten um uns bzgl eines Kindersitzes beraten zu lassen, da wie zu sehen war nur 2 Personen für den großen Laden am arbeiten waren. Die arme Verkäuferin hatte kaum Zeit zum Aufatmen.

Christian M.

Sehr gute Beratung und gute Auswahl an Artikeln.
Wir waren dort an zwei verschiedenen Tagen, um einen Kinderwagen und eine Babyschale zu kaufen. Die kompetente Mitarbeiterin nahm sich an beiden Tagen sehr viel Zeit, uns die verschiedenen Modelle zu zeigen. Dass wir nicht sofort kauften, war gar kein Problem, sodass wir die Bestellung später per Telefon/Email aufgaben.
Wir kommen jederzeit gerne wieder.

Michelle V.

Top Filiale, sehr nette, freundliche, kompetente Mitarbeiterinnen 🙂 Wir bekommen unser erstes Kind und fühlen uns dort sehr gut beraten. Egal was wir für Fragen stellen, das Personal ist immer engagiert und kann uns weiter helfen. Sie nehmen sich viel Zeit den Kunden und gehen auf die Wünsche ein. Unterschiede zwischen verschiedene Produkte werden ausführlich erklärt und nicht immer wird das teuerste Produkt angeboten, sondern das individuell für uns passende. Wir werden auf jeden Fall noch ein paar Dinge für‘s Kind haben müssen und werden diese auch gerne dort kaufen. Ein Lob an alle bisher dort getroffenen Mitarbeiterinnen 🙂

Pierre ?. _.

Unglaublich kompetente und freundliche Beratung! Ich habe heute einen Kindersitz gekauft und bin positiv überrascht wie mir vor Ort geholfen wurde. Zuerst wurde mein Hilflosigkeit vor den Regalen erkannt und man kam umgehend auf mich zu. Nachdem ein paar Modelle feinsäuberlich erklärt und veranschaulicht wurden tauchte ein Problem auf. Ich wusste nicht, ob mein Auto einen Top-Tether besitzt. Kurzerhand ging die Verkäuferin mit mir zusammen auf den Parkplatz und wir haben den Kofferraum inspiziert. Top-Tether war vorhanden. Zurück im Geschäft wurde noch kurz überprüft, ob das Modell vorrätig ist und gekauft. An der Kasse hat eine andere Kollegin übernommen und auch Sie war sehr freundlich. Kundennummer wurde rausgefunden, alte Adresse geändert und anschließend gab es durch das Glücksrad noch 5% auf den Einkauf.

Nochmal kurz und knapp: freundlich, kompetent und engagiert. Gerne wieder!

Kira K.

Wir wurden sehr gut beraten. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit.
Bei Abholung vom Kinderwagen wurde sich nochmal die Zeit genommen um uns alles zu erklären.
Wir können Babyone Kleve nur empfehlen.

H.P. K.

Wir wollten nach einem Ersatzteil fragen, die Kinderwagenserie wird aber nicht mehr produziert. Sehr engagiert und hilfsbereit wurde das defekte Teil vor Ort von den freundlichen Mitarbeiterinnen kostenlos repariert. Auch ansonsten sehr gute Beratung und gut sortierter Laden für alles rund ums Baby. Top! Immer wieder gerne.