KRESS Mode 2 x in Lippstadt - Lippstadt

Astrid B.

Ich war heute zum wiederholten Male bei Kress einkaufen.
Da ich es recht eilig hatte und gezielt gesucht habe, habe ich etwa 10 Kleidungsstücke mit in die Umkleidekabine genommen. Kurz vorher sprach man mich an, dass ich doch schon in die Umkleidekabine gehen könnte. Ich war aber sowieso fast fertig mit meiner Suche und habe das eher als Angebot verstanden, um nicht so viel tragen zu müssen.
Dem war aber offensichtlich nicht so. Während ich noch in der Kabine war, hörte ich die zwei Verkäuferinnen, wie sie in einem nicht sehr freundlichen Ton übe mich sprachen ("Die Dame weiß nicht, was sie will" und weiteres bzgl der Anzahl der Kleidungsstücke). Ein Hinweis, dass nur eine bestimmte Menge anprobiert werden darf, war nicht vorhanden. Ich habe alle Oberteile wieder ordentlich auf den Bügel gehängt und dann zum dafür vorgesehenen Ständer gebracht. An der Kasse machte ich die Dame freundlich darauf aufmerksam, dass ich sehr wohl weiß, was ich will, es aber nun mal eine große Auswahl gibt und es ja auch passen muss. Es tat der Dame wohl nicht mal leid, dass ich mitgehört hatte. Ich wies darauf hin, dass es doch vielleicht besser ist, von 10 Teilen zwei zu kaufen (so wie ichea auch tat) als von 5 Teilen gar nichts. Das solle ich dann aber nacheinander tun. Ich war in Eile und brauchte die Oberteile für den gleichen Tag, sonst hätte ich meinen Einkauf beendet, einfach weil es mir keinen Spaß mehr machte. Ich kann nicht ganz verstehen, wo das Problem lag, wäre aber für eine freundliche Erklärung offen gewesen. Sich negativ über Kunden zu äußern, die noch in der Kabine sind, ist aber für mich nicht akzeptabel. Ich kaufe gerne vor Ort, werde dies aber nun nicht mehr bei Kress tun.

Becci B.

Wollte eigentlich was kaufen und mir dafür eine Kundenkarte machen, Formular dafür schon ausgefüllt. Aufeinmal hieß es Rabatt gilt bei mir erst ab 100€ ? Auf den Schildern wurde nicht darauf hingewiesen. Angeblich weil ich die Kunden-Karte jetzt erst beantrage? Verkäuferinnen untereinander waren sich auch uneinig. Neukunden verloren. Hab ich so noch nie erlebt. Sachen also liegen gelassen und online auch mit 20Prozent Rabatt bestellt.

Markus G.

Zwei Verkäuferinnen in dem Laden. Eine Dame mit auffälligem Erscheinungsbild scheint ihren Beruf nicht sehr zu mögen. Kein Lächeln oder Nachfragen, ob man behilflich sein könnte. Man fühlte sich recht unwohl. Kann jeder mal einen schlechten Tag haben, aber das sollte man in einem Service-orientierten Job beiseite lassen können (müssen).

Andrea S.

Wir sind heute um ca. 17:15 uhr in dem Laden gewesen. Ab 17:30 Uhr wurde gewischt und gesaugt. Ab 17:40 Uhr ging die Musik aus. Freundliche Bedienung gab es leider nicht. Wir wurden nur regelmäßig gefragt ob wir etwas aussortiert haben was man wieder weg hängen könne. Demnächst bestellt man wohl lieber wieder im Internet. Schade

Mari K.

Freundliches Personal gute Beratung. Den Laden selber von Kress finde ich naja. In Soest haben Sie zwei riesige Läden schön hell viel mehr Auswahl. Ich weiß nicht ob Kress in Lippstadt nicht bauen darf wegen Levers Ich sehe es so Konkurrenz belebt das Geschäft und ich finde es Schade das Kress in Lippstadt nicht expandiert.

leeftis77

Sehr schlechte Bedienung..
Nicht mal freundlich

Hab nach eine Sakko gesucht

Nachdem das ich das alleine gefunden habe (bin nicht einmal gefragt worden ob ich hilfe brauche)
hab das anprobiert und meine Größe hat auch gepasst (52)

Hab extra die Verkäuferinnen gefragt ob ich in die Damen Abteilung gehen kann weil Mutter dabei gewesen ist(neben Gebäude) und am Ende ALLES zusammen Bezahlen kann!!!
Und natürlich haben die mir JA gesagt und somit haben meine sakko hinter der Kasse hintegelegt

Nach 20-30 Minuten zurück gekommen und habe nach meine sakko gefragt damit ich das bezahlen kann

MEIN SAKKO WAR VERSCHWUNDEN
KEINE VERKÄUFERIN WUSSTE WAS LOS WAR
HABEN MICH ANGEGUCKT ALS OB ICH AUSSERIRDISCHER GEWESEN BIN
Und natürlich am Ende haben die mir die Kugel gegeben

Mein Sakko habe die mit andere Klamotten nach eine andere Filiale umgebucht
Und natürlich konnten die nicht wieder aufmachen

Leider mach meine Erfahrung im Textilbereich
(Habe 6 jahre für MAGIC COMPANY BIELEFELD UND PADERBORN gearbeitet) kannst du immer die "Umbuchung ändern

Wahrscheinlich wollten die das nicht
Nach so 5 Minuten haben die mich auch ignoriert (keine weitere hilfe für eine neue suche) und somit bin ich sofort wegegegangen traurig und enttäuscht

Also ein Stern ist genug für so eine Erfahrung !!!

Local G.

Der Laden ist so lala. Vielleicht liegt es daran das man den Vergleich zum neuen Laden in Soest hat

Tore R.

Der Verkäufer hat nicht verstanden was ich wollte!
Schade!!!
Habe das Geschäft dann verlassen.