Stoffliebe - Freiburg im Breisgau

Alice Wonder-Land

Nette Auswahl, viel Zubehör, Preise okay (gute Stoffe kosten eben Geld), besonders Sahnehäubchen: Die historische (restaurierte) Decke im oberen Geschoss!
Der Service ist 50:50, teils echt nette Verkäuferinnen, teils sehr gestresst. Gewisse Damen sind auch leider zu faul die Treppe hochzulaufen, ich sollte dann mit Kleinkind und Gepäck noch mal rauf (wusste nicht, dass man den unten schneiden lassen "muss", wenn oben der Schneidetisch steht und die Dame nicht hoch kommt) und den Stoff holen (was ich auch gemacht habe) und dann noch mal um ihn wieder weg zu räumen, was ich dann mit dem Hinweis, dass das nicht meine Arbeit sei, abgelehnt habe. Leider hat die Damen auch diverse Bänder (je mehrere Meter) jeweils gut 10 bis 30 cm zu kurz abgeschnitten (man sollte halt einen Maßstab richtig benutzen können und nicht Pi-mal-Daumen abrollen!), was sehr ärgerlich war. Als ich das ein paar Tage später bei ihr reklamiert habe, meinte sie, sie hätte mir die nicht verkauft und ich könnte ja jetzt viel erzählen, um kostenlosen Ersatz zu bekommen (den ich nicht bekam).
Da ein Stern bekanntlich null ist also "drei" die 50% ausmachen.

Lina Fischer

Haben zwar nicht das passende für meine Zwecke, aber konnte mir mit ihrem Fachwissen sehr weiterhelfen! Sehr lieb 🙂

Debby D.

Ein sehr liebevoll gestalteter Stoffladen. Die Auswahl ist überschaubar, jedoch werden hier Stoffe für jede Altersgruppe angeboten. Preislich liegen die Stoffe etwas höher als der Durchschnitt. Das Personal ist freundlich und für einen netten Plausch zuhaben.

Dirk Hollstein

Top! Tolle Beratung, Gespräche, die von der zur verwendenten Nähnadel darüber hinausgingen. ...
Liebe Grüße N!
D.

Otto Schlund

Habe am 7. März eine Gardine zum Schneidern in Auftrag gegeben. Sie ist sehr schön geworden, dafür gibt es den Stern.
Vom Service war ich allerdings so schwer enttäuscht, dass mehr Sterne nicht drin sind.

Wurde mir zu Beginn noch angekündigt, die Anfertigung würde etwa eine Woche dauern, so musste ich in den folgenden Wochen immer wieder nachfragen, wie der Stand ist, mir wurde ein neues Datum versprochen, nach Ablauf dieses Datums habe ich wieder angerufen und es passierte wieder nichts. Schlussendlich dauerte es 11 Wochen statt der angekündigten einen Woche, aber auch nur, weil ich immer wieder Rückfragen zum Stand der Dinge stellte.

Es ist klar, dass in Zeiten von Corona alles etwas länger dauert und die Organisation schwer fällt. Deshalb zeige ich für die Verzögerung auch ein gewisses Verständnis.

Das Fass zum Überlaufen gebracht wurde für mich allerdings, als man nach all dem noch die Frechheit zeigte, für das Vorwaschen der Gardine zusätzliche Kosten abrechnen zu wollen, obwohl schon lange zuvor - nämlich zum Zeitpunkt der Auftraggabe - der volle Preis bezahlt wurde.

Mit der Anfertigung brauchte man also zehnmal so lange wie angekündigt, und das nach ständigem Nachfragen. Danach wollte man noch zusätzliche Kosten aufstellen. Das finde ich sehr dreist.
Deshalb kann ich Stoffliebe, trotz des letztendlich sehr schönen Produktes, aus meiner Erfahrung absolut nicht weiterempfehlen.

Uli

Riesenauswahl an Stoffen. Preislich etwas teurer aber die Ladenmiete muss ja auch bezahlt werden...

Sarah Charlettson

Wurde (wahrscheinlich aufgrund meines damaligen Alters) genervt beäugt und definitiv nicht ernstgenommen, als ich den Laden betreten habe. Das Personal hat mich regelrecht vergrault, da ich einfach angefahren wurde, als ich einen Gedanken zu meinem Stoffbedarf geäußert habe. Zudem sehr teuer.

Moritz

Geld für einen Kurs (120€) wurde überwiesen, seither wird nicht mehr auf Anrufe oder Mails reagiert. Ich kann verstehen, dass durch die Corona-Pandemie nicht alles so läuft wie immer. Wenn jedoch keine Info seitens des Ladens rausgeht und auf Anrufe und Mails nicht reagiert wird fühlt man sich abgezockt. Leider wirkt dieser Laden auf mich nicht gerade professionell.