TexClear - Rheinberg

Matthias

ich habe zwei Winterjacken zur Reinigung gebracht. Am nächsten Tag sollte ich diese bereits abholen, was mir schon komisch vorkam. Am nächsten Tag habe ich die Jacken abgeholt. Zu Hause angekommen, musste ich allerdings feststellen, dass bei der einen Jacke der Reißverschluss zerstört wurde und die andere Winterjacke noch feucht in diese typische Plastikschutzhülle verpackt wurde. Hätte ich diese feuchte Jacke einfach so in den Schrank gehangen, hätte diese sicherlich Stockflecken bekommen. Die Reklamation hinsichtlich der Jacke mit dem defekten Reißverschluss hatte kein Erfolg. Mit wurde nur gesagt, dass wenn ich die Jacke selbst gewaschen hätte, der Reißverschluss auch hätte kaputt gehen können. Auf den Hinweis, dass die andere Jacke noch feucht ist, ist nicht eingegangen worden.
Mir erscheint dieser Vergleich nicht sehr sinnvoll, da ich die Vermutung hatte, dass es sich um einen professionellen Betrieb handelt.
Ich war zum ersten und letzten Mal dort. Ich werde mich nach einer anderen Reinigung umsehen bzw. wieder zu meiner alten Reinigung des Vertrauens in Duisburg fahren.

M

Klasse Waschstrasse dank Handvorwäsche & die Wartezeit ist auch I. O.

Arthur Gòrke

Der Mantelkragen wurde blank gereinigt . Der Mantel hat nach der Reinigung insgesamt angemackelt ausgesehen. Nach meiner Reklamation wurde ein zweiter Versuch gestartet, erfolglos! Was dann folgte waren die üblichen Ausreden.

Jan Walter

Ich war heute in der Reinigung mit 2 gewaschenen Hemden und einer gewaschenen Jacke und habe die Dame am Tresen gefragt, ob sie mit die bügeln könne. Bügeln allein wäre nicht möglich, sagte sie mir, sie müsste den vollen Preis für Waschen&Bügeln berechnen. Was das denn kosten würde habe ich gefragt. 2,90€ Pro Stück die Hemden und 8,50€ die Jacke. Ich solle die Hemden aber aufknöpfen, denn dafür hätte sie keine Zeit. Hinter ihr stand ein Schild mit dem Preis für 1 Oberhemd. 1,90€. Was soll man von so wenig Kundenfreundlichkeit halten. Wenn ich schon nur die Hälfte der Arbeit habe, weil ich die Sachen gar nicht waschen muss, bin ich dann nicht dazu bereit 2 Hemden aufzuknöpfen? Peinlich, peinlich. Diese Person sollte ihre Haltung deutlich überdenken, damit die Fa. Tex Clear auch weiterhin zufriedene Kunden hat. Ich habe mich bedankt und habe meine Sachen wieder mitgenommen. Stimmte der Preis überhaupt? 12,30€ für 3 Teile bügeln? Also ohne Hemd aufknöpfen natürlich.

Sabrina W.

Deine persönlichen Probleme gehören hier nicht her. Wenn man unterstellt bekommt, man hätte Geld geklaut, und das nicht beweisen kann, dann muss man das auch nicht bezahlen. Bullshit!! Sie wissen wahrscheinlich genau wieso sie das zurückzahlen müssen, weil sie dafür verurteilt worden sind..Im Zweifel für die Angeklagte, und da es keine Zweifel gab, wird es rechtens gewesen sein.
Und zur deiner Tätigkeit da, muss ich sagen, hättest wohl mal besser in der Schule aufgepasst ?

So in dem Sinne, wünsche ich dem Unternehmen alles Gute.

Karl Otto

Leider sehr unfreundlich! Auch die Reinigung ist oft mangelhaft (Katzenhaarrückstände)

Mike W.

Habe eine Jacke abgegeben. Sehr gut gereinigt, auch Hundehaare sind keine zu finden. Innerhalb von wenigen Stunden bereits zum Abholen bereit gewesen.

Alex S.

Top Reinigung, haben unser Brautkleid dort Reinigen lassen und sind sehr zufrieden.
Guter Service, gute Beratung, Gerne wieder!